Protection des données JFJ Aviation & Defence GmbH

Déclaration de confidentialité

Introduction et aperçu

Nous avons rédigé la présente déclaration de protection des données (version 28.04.2022-112012100) afin de vous expliquer, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et aux lois nationales applicables, quelles données à caractère personnel (en abrégé données) nous traitons en tant que responsables - et les sous-traitants que nous avons mandatés (par ex. fournisseurs d'accès) -, quelles données seront traitées à l'avenir et quelles sont les possibilités légitimes dont vous disposez. Les termes utilisés doivent être compris de manière neutre en termes de genre.
En bref : nous vous informons de manière exhaustive sur les données que nous traitons à votre sujet.

Les déclarations de confidentialité sont généralement très techniques et utilisent des termes juridiques. Cette déclaration de protection des données a pour but de vous décrire les choses les plus importantes de manière aussi simple et transparente que possible. Dans la mesure où cela favorise la transparence, les termes techniques sont expliqués de manière conviviale, des liens vers des informations complémentaires sont proposés et des graphiques sont utilisés. Nous informons ainsi dans un langage clair et simple que, dans le cadre de nos activités commerciales, nous ne traitons des données à caractère personnel que s'il existe une base légale correspondante. Cela n'est certainement pas possible en fournissant les explications les plus concises, les plus obscures et les plus techniques sur le plan juridique, comme c'est souvent le cas sur Internet lorsqu'il s'agit de la protection des données. Nous espérons que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et informatives et que vous y trouverez peut-être l'une ou l'autre information que vous ne connaissiez pas encore.
Si des questions subsistent malgré tout, nous vous invitons à vous adresser au service responsable mentionné ci-dessous ou dans les mentions légales, à suivre les liens disponibles et à consulter des informations complémentaires sur des sites tiers. Vous trouverez bien entendu nos coordonnées dans les mentions légales.

Champ d'application

La présente déclaration de protection des données s'applique à toutes les données à caractère personnel que nous traitons au sein de l'entreprise et à toutes les données à caractère personnel que nous faisons traiter par des entreprises mandatées (sous-traitants). Par données à caractère personnel, nous entendons des informations au sens de l'article 4, point 1, du RGPD, telles que le nom, l'adresse électronique et l'adresse postale d'une personne. Le traitement des données à caractère personnel nous permet d'offrir et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de la présente déclaration de confidentialité comprend

  • toutes les présences en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous exploitons
  • Présence sur les médias sociaux et communication par e-mail
  • applications mobiles pour smartphones et autres appareils

En bref, la déclaration de protection des données s'applique à tous les domaines dans lesquels les données à caractère personnel sont traitées de manière structurée au sein de l'entreprise par le biais des canaux mentionnés. Si nous entrons en relation juridique avec vous en dehors de ces canaux, nous vous en informerons séparément, le cas échéant.

Bases juridiques

Dans la déclaration de confidentialité suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et règles juridiques, c'est-à-dire les bases juridiques du RGPD, qui nous permettent de traiter des données à caractère personnel.
En ce qui concerne le droit de l'UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien entendu consulter ce RGPD de l'UE en ligne sur EUR-Lex, l'accès au droit de l'UE, à l'adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.

Nous ne traitons vos données que si au moins une des conditions suivantes est remplie :

  1. Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) : Vous nous avez donné votre consentement pour traiter des données dans un but précis. Un exemple serait l'enregistrement des données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.
  2. contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) : Afin d'exécuter un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous, nous traitons vos données. Par exemple, si nous concluons un contrat de vente avec vous, nous avons besoin d'informations personnelles préalables.
  3. Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) : Lorsque nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver des factures pour la comptabilité. Celles-ci contiennent généralement des données à caractère personnel.
  4. Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) : Dans le cas d'intérêts légitimes qui ne restreignent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter des données à caractère personnel. Nous devons par exemple traiter certaines données afin de pouvoir exploiter notre site web de manière sûre et économiquement efficace. Ce traitement constitue donc un intérêt légitime.

En règle générale, nous n'appliquons pas d'autres conditions telles que la prise de photos dans l'intérêt public et l'exercice de l'autorité publique ainsi que la protection d'intérêts vitaux. Si une telle base juridique devait néanmoins être pertinente, elle est indiquée à l'endroit correspondant.

En plus du règlement européen, des lois nationales s'appliquent également :

  • En Autriche, il s'agit de la loi fédérale sur laprotection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel(Datenschutzgesetz), en abrégé DSG.
  • En Allemagne, c'est la loi fédérale sur la protection des données, ou BDSG, qui s'applique.
Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous vous en informons dans les paragraphes suivants.

Coordonnées du responsable

Si vous avez des questions concernant la protection des données ou le traitement des données personnelles, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou du service responsable :
Fa. : JFJ Consulting GmbH
Rue no : Au 2
Code postal, ville, pays : 5274 Burgkirchen, Autriche
Numéro d'enregistrement de la société : FN 493005
Gérant : Josef Joachimbauer
Numéro de téléphone : +43 676 606 42 38
Email : [email protected]

E-mail : [email protected]
Téléphone : +43 676 606 42 38
Mentions légales : https://www.jfj.at/impressum

Durée de stockage

Le fait que nous ne conservions les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits est un critère général chez nous. Cela signifie que nous supprimons les données personnelles dès que la raison pour laquelle nous les traitons n'existe plus. Dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver certaines données même après la disparition de la finalité initiale, par exemple à des fins de comptabilité.

Si vous souhaitez que vos données soient supprimées ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, les données seront supprimées le plus rapidement possible et dans la mesure où il n'existe aucune obligation de les conserver.

Nous vous informerons plus loin de la durée concrète de chaque traitement de données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet.

Droits en vertu du RGPD

Conformément aux articles 13 et 14 du RGPD, nous vous informons des droits suivants dont vous disposez afin que le traitement des données soit équitable et transparent :

  • Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit d'être informé(e) si nous traitons des données vous concernant. Si c'est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et de connaître les informations suivantes :
    • dans quel but nous effectuons le traitement
    • les catégories, c'est-à-dire les types de données traitées
    • qui reçoit ces données et, si les données sont transmises à des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ;
    • la durée de conservation des données ;
    • l'existence d'un droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement et d'un droit d'opposition au traitement ;
    • que vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (vous trouverez des liens vers ces autorités ci-dessous) ;
    • l'origine des données, si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
    • si le profilage est effectué, c'est-à-dire si les données sont évaluées automatiquement pour aboutir à un profil personnel de vous.
  • Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez un droit de rectification des données, ce qui signifie que nous devons rectifier les données si vous trouvez des erreurs.
  • Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander l'effacement ("droit à l'oubli"), ce qui signifie concrètement que vous pouvez exiger la suppression de vos données.
  • En vertu de l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement, ce qui signifie que nous ne pouvons plus que stocker les données, mais pas les utiliser ultérieurement.
  • Conformément à l'article 19 du RGPD, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous vous fournirons vos données dans un format courant sur demande.
  • Conformément à l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition qui, une fois appliqué, entraîne une modification du traitement.
    • Si le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e) (intérêt public, exercice de l'autorité publique) ou sur l'article 6, paragraphe 1, point f) (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous examinerons ensuite le plus rapidement possible si nous pouvons légalement donner suite à cette opposition.
    • Si des données sont utilisées pour faire de la publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement des données. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de marketing direct.
    • Si des données sont utilisées pour effectuer un profilage, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de profilage.
  • Conformément à l'article 22 du RGPD, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).
  • Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation. Cela signifie que vous pouvez déposer une plainte à tout moment auprès de l'autorité chargée de la protection des données si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel enfreint le RGPD.

En bref : vous avez des droits - n'hésitez pas à contacter chez nous le service responsable mentionné ci-dessus !

Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance. Pour l'Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données, dont vous trouverez le site web à l'adresse https://www.dsb.gv.at/. En Allemagne, il existe un délégué à la protection des données pour chaque Land. Pour plus d'informations, vous pouvez vous adresser au commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI). L'autorité locale de protection des données suivante est compétente pour notre entreprise :

Transfert de données vers des pays tiers

Nous ne transférons ou ne traitons des données en dehors de l'UE (pays tiers) que si vous consentez à ce traitement, si la loi l'exige ou si cela est nécessaire contractuellement et, dans tous les cas, uniquement dans la mesure où cela est généralement autorisé. Dans la plupart des cas, votre consentement est la principale raison pour laquelle nous traitons des données dans des pays tiers. Le traitement de données à caractère personnel dans des pays tiers tels que les États-Unis, où de nombreux éditeurs de logiciels fournissent des services et où se trouvent leurs serveurs, peut impliquer que des données à caractère personnel soient traitées et stockées de manière inattendue.

Nous attirons expressément l'attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données par des services américains (comme Google Analytics) peut avoir pour conséquence que les données ne soient pas traitées et enregistrées de manière anonyme. En outre, les autorités gouvernementales américaines peuvent éventuellement avoir accès à certaines données. En outre, il peut arriver que les données collectées soient associées à des données provenant d'autres services du même fournisseur, dans la mesure où vous disposez d'un compte d'utilisateur correspondant. Dans la mesure du possible, nous essayons d'utiliser des serveurs situés dans l'UE, lorsque cela est proposé.

Nous vous informons plus précisément sur les transferts de données vers des pays tiers, le cas échéant, aux endroits appropriés de la présente déclaration de protection des données.

Sécurité du traitement des données

Afin de protéger les données personnelles, nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles. Lorsque cela est possible, nous cryptons ou pseudonymisons les données personnelles. Ainsi, dans la mesure de nos possibilités, il est aussi difficile que possible pour des tiers de déduire des informations personnelles à partir de nos données.

L'article 25 du RGPD parle ici de "protection des données par la conception technique et par des paramètres par défaut respectueux de la vie privée" et signifie que l'on pense toujours à la sécurité et que l'on prend les mesures qui s'imposent, tant pour les logiciels (par exemple les formulaires) que pour le matériel (par exemple l'accès à la salle des serveurs). Si nécessaire, nous aborderons plus loin des mesures concrètes.

Cryptage TLS avec HTTPS

TLS, cryptage et https ont l'air très techniques et le sont en effet. Nous utilisons HTTPS (l'Hypertext Transfer Protocol Secure signifie "protocole de transfert hypertexte sécurisé") pour transmettre des données sur Internet sans risque d'interception.
Cela signifie que la transmission complète de toutes les données de votre navigateur à notre serveur web est sécurisée - personne ne peut "écouter".

Nous avons ainsi introduit une couche de sécurité supplémentaire et satisfaisons à la protection des données par la conception technique. Article 25, paragraphe 1, du RGPD). L'utilisation de TLS (Transport Layer Security), un protocole de cryptage pour la transmission sécurisée des données sur Internet, nous permet de garantir la protection des données confidentielles.
Vous reconnaissez l'utilisation de cette protection de la transmission de données au petit symbole de cadenas en haut à gauche du navigateur, à gauche de l'adresse Internet (p. ex. beispielseite.de) et l'utilisation du schéma https (au lieu de http) comme partie de notre adresse Internet.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le cryptage, nous vous recommandons d'effectuer une recherche Google sur "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" pour obtenir de bons liens vers des informations complémentaires.

Communication

Communication Résumé
👥 Personnes concernées : toutes celles qui communiquent avec nous par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne
📓 Données traitées : par ex. numéro de téléphone, nom, adresse e-mail, données de formulaire saisies. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans le type de contact utilisé
🤝 Objectif : traitement de la communication avec les clients, les partenaires commerciaux, etc.
📅 Durée de stockage : durée de la transaction et des prescriptions légales
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. b RGPD (contrat), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)


Lorsque vous nous contactez et que vous communiquez par téléphone, par e-mail ou par formulaire en ligne, il se peut que des données à caractère personnel soient traitées.

Les données sont traitées pour la gestion et le traitement de votre demande et de la transaction commerciale qui y est liée. Les données sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige.

Personnes concernées

Tous ceux qui cherchent à nous contacter par le biais des canaux de communication que nous mettons à leur disposition sont concernés par les processus mentionnés.

Téléphone

Lorsque vous nous appelez, les données d'appel sont enregistrées de manière pseudonymisée sur le terminal concerné et chez l'opérateur de télécommunications utilisé. En outre, des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent ensuite être envoyées par e-mail et enregistrées pour répondre à la demande. Les données sont effacées dès que la transaction est terminée et que les dispositions légales le permettent.

E-mail

Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, des données sont éventuellement enregistrées sur le terminal concerné (ordinateur, ordinateur portable, smartphone,...) et il y a stockage de données sur le serveur de messagerie. Les données sont supprimées dès que la transaction commerciale est terminée et que les exigences légales le permettent.

Formulaires en ligne

Lorsque vous communiquez avec nous au moyen d'un formulaire en ligne, des données sont enregistrées sur notre serveur web et, le cas échéant, transmises à une adresse e-mail de notre part. Les données sont effacées dès que la transaction est terminée et que les exigences légales le permettent.

Bases juridiques

Le traitement des données se fonde sur les bases juridiques suivantes :

  • Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) : Vous nous autorisez à enregistrer vos données et à les utiliser à des fins commerciales ;
  • Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat) : Il y a nécessité d'exécuter un contrat avec vous ou avec un sous-traitant, tel que l'opérateur téléphonique, ou nous devons traiter les données pour des activités précontractuelles, telles que la préparation d'un devis ;
  • Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes) : Nous voulons répondre aux demandes des clients et gérer la communication commerciale dans un cadre professionnel. Pour ce faire, certains équipements techniques, tels que les programmes de messagerie électronique, les serveurs Exchange et les opérateurs de téléphonie mobile, sont nécessaires afin de pouvoir gérer efficacement la communication.

Cookies

Cookies Résumé
👥 Personnes concernées : visiteurs du site
🤝 Objectif : dépend du cookie en question. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie.
📓 Données traitées : En fonction du cookie utilisé. Vous trouverez plus de détails ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie.
📅 Durée de stockage : en fonction du cookie respectif, peut varier de quelques heures à quelques années
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let.f RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les cookies ?

Notre site utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l'utilisateur.
Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés, afin que vous puissiez mieux comprendre la déclaration de confidentialité suivante.

Chaque fois que vous naviguez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs connus sont par exemple Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites web enregistrent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

Il y a une chose que l'on ne peut pas nier : Les cookies sont des outils vraiment utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s'agit de cookies HTTP, car il existe également d'autres cookies pour d'autres domaines d'application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur par notre site web. Ces fichiers cookies sont automatiquement placés dans le dossier cookies, quasiment le "cerveau" de votre navigateur. Un cookie se compose d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, il faut en outre indiquer un ou plusieurs attributs.

Les cookies enregistrent certaines de vos données d'utilisateur, comme la langue ou les paramètres personnels du site. Lorsque vous consultez à nouveau notre site, votre navigateur transmet en retour à notre site les informations "relatives à l'utilisateur". Grâce aux cookies, notre site sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Le graphique suivant montre une interaction possible entre un navigateur web tel que Chrome et le serveur web. Dans ce cas, le navigateur web demande un site web et reçoit en retour un cookie du serveur, que le navigateur réutilise dès qu'une autre page est demandée.

 

Que sont les cookies ?

Il existe des cookies de premier fournisseur et des cookies de tiers. Les cookies de premier fournisseur sont créés directement par notre site, les cookies de tiers sont créés par des sites partenaires (par ex. Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. De même, la durée d'expiration d'un cookie varie de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres "parasites". Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations de votre PC.

Voici à quoi peuvent ressembler les données des cookies, par exemple :

Nom : _ga
Valeur : GA1.2.1326744211.152112012100-9
But de l'utilisation : distinguer les visiteurs du site
Date d'expiration : après 2 ans

Ces tailles minimales devraient être supportées par un navigateur :

  • Au moins 4096 octets par cookie
  • Au moins 50 cookies par domaine
  • Au moins 3000 cookies au total

Quels sont les différents types de cookies ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et sera clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de confidentialité. À ce stade, nous souhaitons aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

On peut distinguer 4 types de cookies :

Cookies indispensables
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu'un utilisateur place un produit dans le panier, continue à naviguer sur d'autres pages et passe à la caisse plus tard. Grâce à ces cookies, le panier n'est pas supprimé, même si l'utilisateur ferme sa fenêtre de navigation.

Cookies utiles
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur et si l'utilisateur reçoit d'éventuels messages d'erreur. Ces cookies permettent également de mesurer le temps de chargement et le comportement du site web avec différents navigateurs.

Cookies ciblés
Ces cookies permettent d'améliorer la convivialité. Par exemple, les emplacements saisis, la taille des caractères ou les données des formulaires sont enregistrés.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils servent à fournir à l'utilisateur des publicités adaptées individuellement. Cela peut être très pratique, mais aussi très agaçant.

En général, lorsque vous visitez un site web pour la première fois, on vous demande lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également enregistrée dans un cookie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et que vous ne craignez pas la documentation technique, nous vous recommandons de consulter https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la demande de commentaires de l'Internet Engineering Task Force (IETF) appelée "HTTP State Management Mechanism".

Finalité du traitement via les cookies

L'objectif dépend en fin de compte du cookie en question. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie.

Quelles sont les données traitées ?

Les cookies sont de petits auxiliaires pour une multitude de tâches différentes. Il n'est malheureusement pas possible de généraliser les données qui sont enregistrées dans les cookies, mais nous vous informerons des données traitées ou enregistrées dans le cadre de la déclaration de confidentialité suivante.

Durée de conservation des cookies

La durée de conservation dépend du cookie en question et est précisée plus loin. Certains cookies sont supprimés en moins d'une heure, d'autres peuvent rester stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.

Vous avez en outre une influence sur la durée de stockage. Vous pouvez à tout moment supprimer manuellement tous les cookies via votre navigateur (voir également "Droit d'opposition" ci-dessous). En outre, les cookies qui reposent sur un consentement sont supprimés au plus tard après la révocation de votre consentement, la légalité du stockage n'étant pas affectée jusqu'à ce moment-là.

Droit d'opposition - comment puis-je supprimer les cookies ?

C'est vous qui décidez comment et si vous souhaitez utiliser des cookies. Quel que soit le service ou le site web à l'origine des cookies, vous avez toujours la possibilité de les supprimer, de les désactiver ou de ne les autoriser que partiellement. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies de tiers, mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été enregistrés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer des paramètres de cookies, vous pouvez le faire en consultant les paramètres de votre navigateur :

Google Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Google Chrome

Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Suppression et gestion des cookies

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. La procédure varie en fonction du navigateur. Le mieux est de chercher les instructions dans Google avec le terme de recherche "Supprimer les cookies Chrome" ou "Désactiver les cookies Chrome" dans le cas d'un navigateur Chrome.

Qu'est-ce que l'hébergement web ?

De nos jours, lorsque vous visitez des sites web, certaines informations - y compris des données à caractère personnel - sont automatiquement créées et enregistrées, y compris sur ce site web. Ces données doivent être traitées avec la plus grande parcimonie possible et uniquement de manière justifiée. Par site web, nous entendons d'ailleurs l'ensemble des pages web d'un domaine, c'est-à-dire tout, de la page d'accueil (homepage) à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons par exemple exemple beispiel.de ou musterbeispiel.com.

Lorsque vous souhaitez consulter un site web sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone, vous utilisez pour cela un programme appelé navigateur web. Vous connaissez probablement quelques navigateurs web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari. Nous les appelons brièvement navigateurs ou navigateurs web.

Pour afficher le site web, le navigateur doit se connecter à un autre ordinateur où est stocké le code du site web : le serveur web. L'exploitation d'un serveur web est une tâche compliquée et coûteuse, c'est pourquoi elle est généralement confiée à des prestataires professionnels, les fournisseurs d'accès. Ceux-ci proposent un hébergement web et assurent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données des sites web. Tout un tas de termes techniques, mais restez à l'écoute, ça va s'améliorer !

Lors de la connexion du navigateur sur votre ordinateur (de bureau, portable, tablette ou smartphone) et pendant la transmission des données vers et depuis le serveur web, des données à caractère personnel peuvent être traitées. D'une part, votre ordinateur enregistre des données, d'autre part, le serveur web doit lui aussi enregistrer des données pendant un certain temps afin de garantir un fonctionnement correct.

Une image vaut mille mots, c'est pourquoi le graphique suivant montre, à titre d'illustration, l'interaction entre le navigateur, Internet et le fournisseur d'hébergement.

Hébergement web Introduction

Résumé de l'hébergement web
👥 Personnes concernées : visiteurs du site web
🤝 But : hébergement professionnel du site web et sécurisation de son fonctionnement
📓 Données traitées : Adresse IP, heure de la visite du site, navigateur utilisé et autres données. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fournisseur d'hébergement web utilisé.
📅 Durée de stockage : dépend du fournisseur concerné, mais en règle générale 2 semaines
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let.f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que l'hébergement web ?

Depuis 2009, il existe ce que l'on appelle la "directive sur les cookies". Celles-ci stipulent que l'enregistrement de cookies nécessite votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Au sein des pays de l'UE, les réactions à ces directives sont encore très différentes. En Autriche, cette directive a toutefois été transposée dans l'article 96, paragraphe 3 de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les directives sur les cookies n'ont pas été transposées en droit national. Au lieu de cela, la transposition de cette directive a eu lieu en grande partie dans le § 15 alinéa 3 de la loi sur les télémédias (TMG).

Pour les cookies strictement nécessaires, même en l'absence de consentement, il existe des intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), qui sont dans la plupart des cas de nature économique. Nous souhaitons offrir aux visiteurs du site une expérience utilisateur agréable et, pour ce faire, certains cookies sont souvent absolument nécessaires.

Si des cookies non indispensables sont utilisés, ils ne le sont qu'avec votre consentement. La base juridique est alors l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Dans les paragraphes suivants, vous trouverez des informations plus détaillées sur l'utilisation des cookies, dans la mesure où le logiciel utilisé utilise des cookies.

Qu'est-ce que l'hébergement web ?

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

Les finalités du traitement des données sont :

  1. Hébergement professionnel du site web et sécurisation de son fonctionnement
  2. pour le maintien de la sécurité opérationnelle et informatique
  3. Evaluation anonyme du comportement d'accès pour améliorer notre offre et, le cas échéant, pour la poursuite pénale ou la poursuite de revendications

Quelles sont les données traitées ?

Même si vous êtes en train de visiter notre site web, notre serveur web, c'est-à-dire l'ordinateur sur lequel est enregistré ce site web, enregistre en règle générale automatiquement des données telles que

  • l'adresse Internet complète (URL) de la page web consultée
  • Navigateur et version du navigateur (par ex. Chrome 87)
  • le système d'exploitation utilisé (par exemple Windows 10)
  • l'adresse (URL) de la page précédemment visitée (Referrer URL) (par ex. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
  • le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel on accède (par exemple COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
  • Date et heure
  • dans des fichiers, appelés fichiers journaux du serveur web

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

En règle générale, les données susmentionnées sont conservées pendant deux semaines, après quoi elles sont automatiquement effacées. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure qu'elles soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.

En bref, votre visite est enregistrée par notre fournisseur d'accès (société qui fait tourner notre site web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne transmettons pas vos données sans votre accord !

Base juridique

La légitimité du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l'hébergement web découle de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (sauvegarde des intérêts légitimes), car l'utilisation d'un hébergement professionnel chez un fournisseur est nécessaire pour présenter l'entreprise sur Internet de manière sûre et conviviale et pour pouvoir, le cas échéant, poursuivre les attaques et les revendications qui en découlent.

Entre nous et le fournisseur d'hébergement, il existe généralement un contrat de traitement des commandes conformément à l'article 28 f. RGPD, qui assure le respect de la protection des données et garantit la sécurité des données.

Introduction aux Web Analytics

Déclaration de confidentialité Web Analytics Résumé
👥 Personnes concernées : visiteurs du site
🤝 Objectif : évaluer les informations relatives aux visiteurs afin d'optimiser l'offre web.
📓 Données traitées : Statistiques d'accès, qui contiennent des données telles que les emplacements des accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure de l'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil d'analyse web utilisé.
📅 Durée de stockage : en fonction de l'outil d'analyse web utilisé
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le Web Analytics ?

Nous utilisons sur notre site web un logiciel permettant d'évaluer le comportement des visiteurs du site, appelé brièvement Web Analytics ou analyse web. Dans ce cadre, des données sont collectées, enregistrées, gérées et traitées par le fournisseur d'outils d'analyse respectif (également appelé outil de suivi). Ces données permettent d'établir des analyses sur le comportement des utilisateurs sur notre site web et de les mettre à notre disposition en tant qu'exploitant du site. En outre, la plupart des outils proposent différentes possibilités de test. Nous pouvons ainsi tester quelles offres ou quels contenus sont les plus appréciés par nos visiteurs. Pour cela, nous vous présentons deux offres différentes pendant une période limitée. Après le test (appelé test A/B), nous savons quel produit ou quel contenu est le plus intéressant pour les visiteurs de notre site web. Pour de telles procédures de test, comme pour d'autres procédures d'analyse, des profils d'utilisateurs peuvent également être créés et les données peuvent être enregistrées dans des cookies.

Pourquoi utilisons-nous des Web Analytics ?

Avec notre site web, nous avons un objectif clair en tête : nous voulons fournir la meilleure offre web du marché pour notre secteur. Pour atteindre cet objectif, nous voulons d'une part proposer l'offre la meilleure et la plus intéressante et d'autre part veiller à ce que vous vous sentiez parfaitement à l'aise sur notre site. Les outils d'analyse web nous permettent d'examiner de plus près le comportement des visiteurs de notre site web et d'améliorer en conséquence notre offre web, pour vous comme pour nous. Nous pouvons par exemple connaître l'âge moyen de nos visiteurs, leur provenance, le moment où notre site est le plus visité ou les contenus ou produits les plus appréciés. Toutes ces informations nous permettent d'optimiser le site web et de l'adapter au mieux à vos besoins, intérêts et souhaits.

Quelles sont les données traitées ?

Les données exactes qui sont enregistrées dépendent bien entendu des outils d'analyse utilisés. Mais en règle générale, nous enregistrons par exemple les contenus que vous consultez sur notre site web, les boutons ou les liens sur lesquels vous cliquez, le moment où vous consultez une page, le navigateur que vous utilisez, l'appareil (PC, tablette, smartphone, etc.) avec lequel vous visitez le site web ou le système informatique que vous utilisez. Si vous avez accepté que des données de localisation soient également collectées, celles-ci peuvent également être traitées par le fournisseur d'outils d'analyse web.

En outre, votre adresse IP est également enregistrée. Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), les adresses IP sont des données à caractère personnel. Toutefois, votre adresse IP est généralement enregistrée sous forme de pseudonyme (c'est-à-dire sous une forme méconnaissable et abrégée). En principe, aucune donnée directe, comme votre nom, votre âge, votre adresse ou votre adresse e-mail, n'est enregistrée à des fins de tests, d'analyse web et d'optimisation web. Toutes ces données, si elles sont collectées, sont enregistrées sous forme de pseudonyme. Ainsi, vous ne pouvez pas être identifié en tant que personne.

L'exemple suivant montre schématiquement le fonctionnement de Google Analytics comme exemple de suivi web basé sur le client avec du code Java-Script.

Analyse du web

La durée de conservation des données dépend toujours du fournisseur. Certains cookies ne conservent les données que pendant quelques minutes ou jusqu'à ce que vous quittiez le site, d'autres cookies peuvent conserver les données pendant plusieurs années.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si, comme dans le cas de la comptabilité, la loi l'exige, cette durée de conservation peut également être dépassée.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Base juridique

L'utilisation de Web-Analytics présuppose votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup de cookie. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut se produire lors de la collecte par les outils d'analyse web.

En plus du consentement, il existe de notre part un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. À l'aide de Web-Analytics, nous détectons les erreurs du site web, pouvons identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n'utilisons ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Étant donné que les outils d'analyse web utilisent des cookies, nous vous recommandons également de lire notre déclaration générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de protection des données des outils concernés.

Vous trouverez des informations sur les outils d'analyse web spécifiques, le cas échéant, dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité de Google Analytics

Google Analytics Déclaration de confidentialité Résumé
👥 Personnes concernées : visiteurs du site
🤝 Objectif : évaluer les informations relatives aux visiteurs afin d'optimiser l'offre web.
📓 Données traitées : Statistiques d'accès, qui contiennent des données telles que les emplacements des accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure de l'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans cette déclaration de protection des données.
📅 Durée de stockage : en fonction des propriétés utilisées
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Google Analytics ?

Nous utilisons sur notre site web l'outil d'analyse et de suivi Google Analytics (GA) de l'entreprise américaine Google Inc. Pour l'espace européen, l'entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site web. Par exemple, lorsque vous cliquez sur un lien, cette action est enregistrée dans un cookie et envoyée à Google Analytics. Les rapports que nous recevons de Google Analytics nous permettent de mieux adapter notre site web et nos services à vos souhaits. Nous vous expliquons ci-après plus en détail l'outil de suivi et vous informons surtout sur les données qui sont enregistrées et sur la manière dont vous pouvez l'empêcher.

Google Analytics est un outil de suivi qui sert à analyser le trafic de notre site web. Pour que Google Analytics fonctionne, un code de suivi est intégré dans le code de notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, ce code enregistre différentes actions que vous effectuez sur notre site web. Dès que vous quittez notre site, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont enregistrées.

Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d'utilisateur. Il peut s'agir entre autres des rapports suivants :

  • Rapports sur les groupes cibles : les rapports sur les groupes cibles nous permettent de mieux connaître nos utilisateurs et de savoir plus précisément qui s'intéresse à notre service.
  • Rapports sur les annonces : les rapports sur les annonces nous permettent d'analyser et d'améliorer plus facilement notre publicité en ligne.
  • Rapports d'acquisition : les rapports d'acquisition nous fournissent des informations utiles sur la manière dont nous pouvons attirer davantage de personnes vers notre service.
  • Rapports de comportement : ils nous permettent de savoir comment vous interagissez avec notre site web. Nous pouvons suivre le chemin que vous empruntez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.
  • Rapports de conversion : on appelle conversion un processus par lequel vous effectuez une action souhaitée suite à un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez du statut de simple visiteur du site à celui d'acheteur ou d'abonné à une newsletter. Ces rapports nous permettent d'en savoir plus sur l'impact de nos mesures marketing sur vous. C'est ainsi que nous voulons augmenter notre taux de conversion.
  • Rapports en temps réel : ici, nous sommes toujours informés immédiatement de ce qui se passe sur notre site web. Par exemple, nous voyons combien d'utilisateurs lisent actuellement ce texte.

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site web ?

Notre objectif avec ce site web est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.

Les données analysées statistiquement nous donnent une image claire des forces et des faiblesses de notre site. D'une part, nous pouvons optimiser notre site de manière à ce que les personnes intéressées le trouvent plus facilement sur Google. D'autre part, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons ainsi très précisément ce que nous devons améliorer sur notre site afin de vous offrir le meilleur service possible. Les données nous servent également à réaliser nos mesures de publicité et de marketing de manière plus individuelle et plus rentable. Après tout, cela n'a de sens que de montrer nos produits et services à des personnes qui s'y intéressent.

Quelles sont les données enregistrées par Google Analytics ?

Google Analytics crée, à l'aide d'un code de suivi, un identifiant unique et aléatoire lié au cookie de votre navigateur. Google Analytics vous reconnaît ainsi comme un nouvel utilisateur. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur "récurrent". Toutes les données collectées sont enregistrées avec cet ID utilisateur. C'est ainsi qu'il est possible d'évaluer des profils d'utilisateurs pseudonymes.

Pour pouvoir analyser notre site web avec Google Analytics, il faut insérer un Property-ID dans le code de suivi. Les données sont ensuite enregistrées dans la Property correspondante. Pour chaque nouvelle Property créée, la Google Analytics 4-Property est standard. Mais il est également possible de créer une Universal Analytics Property. Selon la propriété utilisée, les données sont stockées pendant une durée différente.

Les identifiants tels que les cookies et les ID d'instance d'application permettent de mesurer vos interactions sur notre site web. Les interactions sont tous les types d'actions que vous effectuez sur notre site. Si vous utilisez également d'autres systèmes Google (comme un compte Google), les données générées par Google Analytics peuvent être associées à des cookies tiers. Google ne partage pas les données Google Analytics, sauf si nous, en tant qu'exploitant du site, l'autorisons. Des exceptions peuvent se produire lorsque la loi l'exige.

Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics :

Nom : _ga
Valeur : 2.1326744211.152112012100-5
Utilisation prévue : par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour stocker l'ID utilisateur. En principe, il sert à distinguer les visiteurs du site web.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : _gid
Valeur : 2.1687193234.152112012100-1
But de l'utilisation : le cookie sert aussi à distinguer les visiteurs du site
Date d'expiration : après 24 heures

Nom : _gat_gtag_UA_
Valeur : 1
Utilisation : utilisé pour réduire le taux de requêtes. Si Google Analytics est fourni via Google Tag Manager, ce cookie est nommé _dc_gtm_ .
Date d'expiration : après 1 minute

Nom : AMP_TOKEN
Valeur : non spécifiée
Utilisation prévue : le cookie possède un jeton qui permet de récupérer un ID utilisateur auprès du service ID client AMP. Les autres valeurs possibles indiquent une déconnexion, une demande ou une erreur.
Date d'expiration : après 30 secondes et jusqu'à un an

Nom : __utma
Valeur : 1564498958.1564498958.1564498958.1
Utilisation : ce cookie permet de suivre votre comportement sur le site et d'en mesurer les performances. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : __utmt
Valeur : 1
Utilisation prévue : le cookie est utilisé comme _gat_gtag_UA_ pour étrangler le taux de requête.
Date d'expiration : après 10 minutes

Nom : __utmb
Valeur : 3.10.1564498958
Utilisation : ce cookie est utilisé pour déterminer les nouvelles sessions. Il est mis à jour à chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 30 minutes

Nom : __utmc
Valeur : 167421564
Utilisation prévue : ce cookie est utilisé pour définir de nouvelles sessions pour les visiteurs récurrents. Il s'agit d'un cookie de session qui n'est conservé que jusqu'à ce que vous fermiez le navigateur.
Date d'expiration : après la fermeture du navigateur.

Nom : __utmz
Valeur : m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Utilisation prévue : le cookie est utilisé pour identifier la source du trafic sur notre site. En d'autres termes, le cookie enregistre l'endroit d'où vous êtes arrivé sur notre site. Il peut s'agir d'une autre page ou d'une publicité.
Date d'expiration : après 6 mois

Nom : __utmv
Valeur : non spécifiée
Utilisation prévue : le cookie est utilisé pour stocker des données utilisateur personnalisées. Il est toujours mis à jour lorsque des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans

Remarque : cette liste ne peut pas être exhaustive, car Google modifie régulièrement le choix de ses cookies.

Nous vous présentons ici un aperçu des principales données collectées par Google Analytics :

Les cartes de chaleur (heatmaps) : Google crée ce qu'on appelle des heatmaps. Les heatmaps permettent de voir exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. Nous obtenons ainsi des informations sur les endroits que vous "visitez" sur notre site.

Durée de la session : Google désigne par durée de la session le temps que vous passez sur notre site sans le quitter. Si vous êtes resté inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.

Taux de rebond (en anglais bouncerate) : On parle de rebond lorsque vous ne consultez qu'une seule page sur notre site web et que vous le quittez ensuite.

Création de compte : si vous créez un compte ou passez une commande sur notre site, Google Analytics collecte ces données.

Adresse IP : L'adresse IP n'est représentée que sous forme abrégée, afin qu'aucune attribution claire ne soit possible.

L'endroit où vous vous trouvez : L'adresse IP permet de déterminer le pays et votre position approximative. Ce processus est également appelé localisation IP.

Informations techniques : Les informations techniques comprennent, entre autres, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet ou la résolution de votre écran.

Source d'origine : Google Analytics ou nous nous intéressons naturellement aussi au site web ou à la publicité par lesquels vous êtes arrivés sur notre site.

Les autres données sont les coordonnées, les évaluations éventuelles, la lecture de médias (par exemple lorsque vous lisez une vidéo via notre site), le partage de contenus via les médias sociaux ou l'ajout à vos favoris. Cette liste n'a pas la prétention d'être exhaustive et ne sert qu'à donner une orientation générale sur l'enregistrement des données par Google Analytics.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Google a réparti ses serveurs dans le monde entier. La plupart des serveurs se trouvent en Amérique et par conséquent, vos données sont généralement stockées sur des serveurs américains. Vous pouvez lire ici où se trouvent les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Vos données sont réparties sur différents supports de données physiques. L'avantage est que les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations. Dans chaque centre de données Google, il existe des programmes de secours appropriés pour vos données. Si, par exemple, le matériel informatique de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles paralysent des serveurs, le risque d'interruption de service chez Google reste néanmoins faible.

La durée de conservation des données dépend des propriétés utilisées. Si vous utilisez les nouvelles propriétés Google Analytics 4, la durée de conservation de vos données utilisateur est fixée à 14 mois. Pour les autres données dites d'événement, nous avons la possibilité de choisir une durée de conservation de 2 mois ou de 14 mois.

Pour les propriétés Universal Analytics, Google Analytics est configuré de manière standard pour une durée de conservation de vos données utilisateur de 26 mois. Ensuite, vos données utilisateur sont supprimées. Nous avons toutefois la possibilité de choisir nous-mêmes la durée de conservation des données utiles. Nous disposons pour cela de cinq variantes :

  • Suppression après 14 mois
  • Suppression après 26 mois
  • Suppression après 38 mois
  • Suppression après 50 mois
  • Pas de suppression automatique

Il existe également une option permettant de ne supprimer les données que si vous ne visitez plus notre site web pendant la période que nous avons choisie. Dans ce cas, la durée de conservation est réinitialisée chaque fois que vous consultez à nouveau notre site web pendant la période définie.

Une fois la période définie écoulée, les données sont supprimées une fois par mois. Cette durée de conservation s'applique à vos données associées aux cookies, à l'identification de l'utilisateur et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats des rapports sont basés sur des données agrégées et sont conservés indépendamment des données utilisateur. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Conformément à la législation de l'Union européenne en matière de protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les mettre à jour, de les supprimer ou de les restreindre. À l'aide du module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js), vous empêchez Google Analytics d'utiliser vos données. Vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Veuillez noter que ce module complémentaire ne fait que désactiver la collecte de données par Google Analytics.

Si vous souhaitez en principe désactiver, supprimer ou gérer les cookies, vous trouverez dans la section "Cookies" les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.

Base juridique

L'utilisation de Google Analytics présuppose votre consentement, que nous avons obtenu avec notre cookie popup. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la collecte par des outils d'analyse web.

En plus du consentement, il existe de notre part un intérêt légitime à analyser le comportement des visiteurs du site web et à améliorer ainsi notre offre sur le plan technique et économique. Google Analytics nous permet de détecter les erreurs du site web, d'identifier les attaques et d'améliorer la rentabilité. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons néanmoins Google Analytics que dans la mesure où vous avez donné votre accord.

Google traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour la transmission de données vers ces pays. Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par ces clauses, Google s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données de Google Ads (Google Ads Data Processing Terms), qui correspondent aux clauses contractuelles standard et s'appliquent également à Google Analytics, sont disponibles sur https://business.safety.google/adsprocessorterms/.

Nous espérons avoir pu vous fournir les informations les plus importantes concernant le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de tracking, nous vous recommandons ces deux liens : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Rapports de Google Analytics sur les caractéristiques démographiques et les centres d'intérêt

Nous avons activé les fonctions de rapports publicitaires dans Google Analytics. Les rapports sur les caractéristiques démographiques et les intérêts contiennent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts. Cela nous permet - sans pouvoir attribuer ces données à des personnes individuelles - de nous faire une meilleure idée de nos utilisateurs. Pour en savoir plus sur les fonctions publicitaires, rendez-vous sur https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Vous pouvez mettre fin à l'utilisation des activités et des informations de votre compte Google sous "Paramètres de la publicité" sur https://adssettings.google.com/authenticateden cochant la case correspondante.

Anonymisation des IP de Google Analytics

Nous avons mis en œuvre sur ce site web l'anonymisation des adresses IP de Google Analytics. Cette fonction a été développée par Google afin de permettre à ce site web de se conformer à la législation en vigueur en matière de protection des données et aux recommandations des autorités locales de protection des données lorsque celles-ci interdisent l'enregistrement de l'adresse IP complète. L'anonymisation ou le masquage de l'IP a lieu dès que les adresses IP arrivent dans le réseau de collecte de données de Google Analytics et avant que le stockage ou le traitement des données n'ait lieu.

Vous trouverez plus d'informations sur l'anonymisation des IP sur https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Blogs et médias de publication Introduction


Blogs et médias de publication Déclaration de confidentialité Résumé
👥 Personnes concernées : visiteurs du site web
🤝 Objectif : présentation et optimisation de notre prestation de service ainsi que communication entre les visiteurs du site web, mesures de sécurité et gestion
📓 Données traitées : Données telles que les coordonnées, l'adresse IP et les contenus publiés.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans les outils utilisés.
📅 Durée de stockage : en fonction des outils utilisés
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a, RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f, RGPD (intérêts légitimes), art. 6, al. 1, p. 1, let. b. RGPD (contrat)

Que sont les blogs et les médias de publication ?

Nous utilisons sur notre site web des blogs ou d'autres moyens de communication qui nous permettent d'une part de communiquer avec vous et d'autre part de vous permettre de communiquer avec nous. Dans ce cadre, des données vous concernant peuvent être enregistrées et traitées par nos soins. Cela peut être nécessaire pour que nous puissions présenter les contenus de manière appropriée, pour que la communication fonctionne et pour augmenter la sécurité. Dans notre texte sur la protection des données, nous expliquons de manière générale quelles données vous concernant peuvent être traitées. Les informations exactes sur le traitement des données dépendent toujours des outils et des fonctions utilisés. Vous trouverez des informations précises sur le traitement des données dans les déclarations de protection des données des différents fournisseurs.

Pourquoi utilisons-nous les blogs et les médias de publication ?

Notre plus grande préoccupation avec notre site web est de vous offrir des contenus intéressants et passionnants et, en même temps, vos opinions et vos contenus sont importants pour nous. C'est pourquoi nous voulons créer un bon échange interactif entre vous et nous. Les différents blogs et possibilités de publication nous permettent précisément d'atteindre cet objectif. Vous pouvez par exemple rédiger des commentaires sur nos contenus, commenter d'autres commentaires ou, dans certains cas, rédiger vous-même des articles.

Quelles sont les données traitées ?

Les données exactes traitées dépendent toujours des fonctions de communication que nous utilisons. Très souvent, l'adresse IP, le nom d'utilisateur et le contenu publié sont enregistrés. Cela est fait en premier lieu pour garantir une protection de sécurité, pour prévenir les spams et pour pouvoir agir contre les contenus illicites. Des cookies peuvent également être utilisés pour le stockage des données. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés dans votre navigateur avec des informations. Vous trouverez plus de détails sur les données collectées et enregistrées dans nos différentes sections et dans la déclaration de protection des données du fournisseur concerné.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. Par exemple, les fonctions de contribution et de commentaire enregistrent des données jusqu'à ce que vous révoquiez l'enregistrement des données. En règle générale, les données à caractère personnel ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la fourniture de nos services.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers d'outils de communication. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Comme les médias de publication peuvent également utiliser des cookies, nous vous recommandons également de consulter notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de confidentialité des outils concernés.

Base juridique

Nous utilisons les moyens de communication principalement sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients, partenaires commerciaux et visiteurs. Dans la mesure où l'utilisation sert à l'exécution de relations contractuelles ou à leur initiation, la base juridique est en outre l'art. 6, al. 1, p. 1, let. b. RGPD.

Certains traitements, notamment l'utilisation de cookies ainsi que l'utilisation de fonctions de commentaires ou de messages, requièrent votre consentement. Si et dans la mesure où vous avez consenti à ce que des données vous concernant soient traitées et enregistrées par des supports de publication intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). La plupart des fonctions de communication que nous utilisons placent des cookies dans votre navigateur afin d'enregistrer des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou les directives relatives aux cookies du fournisseur de services concerné.

Vous trouverez des informations sur des outils spécifiques - si disponibles - dans les sections suivantes.

Introduction au marketing en ligne

Marketing en ligne Déclaration de confidentialité Résumé
👥 Personnes concernées : visiteurs du site
🤝 Objectif : évaluer les informations relatives aux visiteurs afin d'optimiser l'offre web.
📓 Données traitées : Statistiques d'accès, qui contiennent des données telles que les emplacements des accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure de l'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données à caractère personnel telles que le nom ou l'adresse électronique peuvent également être traitées. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil de marketing en ligne utilisé.
📅 Durée de stockage : en fonction des outils de marketing en ligne utilisés
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let.f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le marketing en ligne ?

Le marketing en ligne désigne toutes les mesures prises en ligne pour atteindre des objectifs marketing tels que l'augmentation de la notoriété d'une marque ou la conclusion d'une affaire. De plus, nos mesures de marketing en ligne visent à attirer l'attention des gens sur notre site web. Pour pouvoir montrer notre offre à un grand nombre de personnes intéressées, nous faisons donc du marketing en ligne. Il s'agit le plus souvent de publicité en ligne, de marketing de contenu ou d'optimisation des moteurs de recherche. Afin de pouvoir utiliser le marketing en ligne de manière efficace et ciblée, nous enregistrons et traitons également des données à caractère personnel. Ces données nous aident d'une part à ne montrer nos contenus qu'aux personnes qui s'y intéressent vraiment et, d'autre part, à mesurer le succès publicitaire de nos mesures de marketing en ligne.

Pourquoi utilisons-nous le marketing en ligne ?

Nous voulons montrer notre site à toute personne intéressée par notre offre. Nous sommes conscients que cela n'est pas possible sans mesures conscientes. C'est pourquoi nous faisons du marketing en ligne. Il existe différents outils qui nous facilitent le travail sur nos mesures de marketing en ligne et qui nous fournissent en outre des suggestions d'amélioration via des données. Nous pouvons ainsi cibler plus précisément nos campagnes sur notre groupe cible. L'objectif final de ces outils de marketing en ligne est donc d'optimiser notre offre.

Quelles sont les données traitées ?

Pour que notre marketing en ligne fonctionne et que le succès des mesures prises puisse être mesuré, des profils d'utilisateurs sont créés et des données sont enregistrées, par exemple dans des cookies (ce sont de petits fichiers texte). Grâce à ces données, nous pouvons non seulement diffuser de la publicité de manière classique, mais aussi présenter nos contenus directement sur notre site web de la manière qui vous convient le mieux. Pour cela, il existe différents outils tiers qui offrent ces fonctions et qui collectent et enregistrent des données vous concernant. Dans les cookies nommés, on enregistre par exemple les pages web que vous avez visitées sur notre site web, combien de temps vous avez regardé ces pages, sur quels liens ou boutons vous avez cliqué ou à partir de quel site web vous êtes arrivé chez nous. Des informations techniques peuvent également être enregistrées. Par exemple votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, le terminal à partir duquel vous visitez notre site web ou l'heure à laquelle vous avez accédé à notre site web et quand vous l'avez quitté. Si vous nous avez donné votre accord pour que nous puissions également déterminer votre position géographique, nous pouvons également l'enregistrer et la traiter.

Votre adresse IP est enregistrée sous une forme pseudonymisée (c'est-à-dire abrégée). Les données univoques qui vous identifient directement en tant que personne, comme le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, ne sont également enregistrées que sous une forme pseudonymisée dans le cadre des procédures de publicité et de marketing en ligne. Nous ne pouvons donc pas vous identifier en tant que personne, mais nous n'avons enregistré que les informations pseudonymisées stockées dans les profils d'utilisateur.

Dans certaines circonstances, les cookies peuvent également être utilisés, analysés et utilisés à des fins publicitaires sur d'autres sites web qui utilisent les mêmes outils publicitaires. Ils peuvent alors également être stockés sur les serveurs des fournisseurs d'outils publicitaires.

Dans des cas exceptionnels, des données uniques (nom, adresse e-mail, etc.) peuvent également être enregistrées dans les profils d'utilisateur. Ce type d'enregistrement se produit par exemple lorsque vous êtes membre d'un canal de médias sociaux que nous utilisons pour nos mesures de marketing en ligne et que le réseau associe des données déjà reçues précédemment au profil d'utilisateur.

Pour tous les outils publicitaires que nous utilisons et qui enregistrent des données vous concernant sur leurs serveurs, nous ne recevons toujours que des informations globales et jamais de données qui vous identifient en tant qu'individu. Les données montrent uniquement dans quelle mesure les mesures publicitaires mises en place ont bien fonctionné. Par exemple, nous voyons quelles mesures vous ont incité, vous ou d'autres utilisateurs, à venir sur notre site web et à y acheter un service ou un produit. Grâce à ces analyses, nous pourrons à l'avenir améliorer notre offre publicitaire et l'adapter encore plus précisément aux besoins et aux souhaits des personnes intéressées.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant une durée variable. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant quelques années. Dans les déclarations de protection des données des différents fournisseurs, vous trouverez généralement des informations précises sur les différents cookies utilisés par le fournisseur.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La légalité du traitement jusqu'à la révocation n'est pas affectée.

Étant donné que les outils de marketing en ligne peuvent généralement utiliser des cookies, nous vous recommandons également de consulter notre déclaration générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données vous concernant sont enregistrées et traitées, vous devriez lire les déclarations de confidentialité des outils concernés.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que des fournisseurs tiers soient utilisés, la base juridique du traitement de données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la collecte par des outils de marketing en ligne.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à mesurer les mesures de marketing en ligne sous forme anonyme afin d'optimiser notre offre et nos mesures à l'aide des données obtenues. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons néanmoins ces outils que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur des outils de marketing en ligne spécifiques - si disponibles - dans les sections suivantes.

Déclaration de confidentialité de Google Ads (Google Adwords) Conversion-Tracking

Google Ads (Google AdWords) Suivi des conversions Déclaration de confidentialité Résumé
👥 Personnes concernées : visiteurs du site
🤝 Objectif : réussite économique et optimisation de notre prestation de service.
📓 Données traitées : Statistiques d'accès qui contiennent des données telles que les emplacements des accès, les données des appareils, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données à caractère personnel telles que le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées.
📅 Durée de stockage : les cookies de conversion expirent généralement au bout de 30 jours et ne transmettent pas de données à caractère personnel
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a, RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let.f, RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le suivi des conversions de Google Ads ?

Nous utilisons Google Ads (anciennement Google AdWords) comme mesure de marketing en ligne pour promouvoir nos produits et services. Nous souhaitons ainsi attirer l'attention d'un plus grand nombre de personnes sur la qualité élevée de nos offres sur Internet. Dans le cadre de nos mesures publicitaires via Google Ads, nous utilisons sur notre site web le suivi des conversions de la société Google Inc. En Europe, c'est toutefois la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) qui est responsable de tous les services Google. Grâce à cet outil de suivi gratuit, nous pouvons mieux adapter notre offre publicitaire à vos intérêts et à vos besoins. Dans l'article suivant, nous allons expliquer plus en détail pourquoi nous utilisons le suivi des conversions, quelles données sont enregistrées et comment vous pouvez empêcher cet enregistrement de données.

Google Ads (anciennement Google AdWords) est le système de publicité en ligne maison de la société Google Inc. Nous sommes convaincus de la qualité de notre offre et souhaitons que le plus grand nombre possible de personnes découvrent notre site web. Dans le domaine en ligne, Google Ads offre la meilleure plateforme pour cela. Bien entendu, nous voulons aussi avoir un aperçu précis du facteur coûts/bénéfices de nos actions publicitaires. C'est pourquoi nous utilisons l'outil de suivi des conversions de Google Ads.

Mais qu'est-ce qu'une conversion ? Une conversion se produit lorsque vous passez du statut de visiteur intéressé à celui de visiteur actif. Cela se produit à chaque fois que vous cliquez sur notre annonce et que vous effectuez ensuite une autre action, comme par exemple visiter notre site web. Grâce à l'outil de suivi des conversions de Google, nous enregistrons ce qui se passe après qu'un utilisateur a cliqué sur notre annonce Google Ads. Nous pouvons par exemple voir si des produits ont été achetés, si des services ont été utilisés ou si des utilisateurs se sont inscrits à notre newsletter.

Pourquoi utilisons-nous le suivi des conversions de Google Ads sur notre site web ?

Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur notre offre sur d'autres sites web. L'objectif est que nos campagnes publicitaires n'atteignent vraiment que les personnes qui s'intéressent à nos offres. Grâce à l'outil de suivi des conversions, nous voyons quels mots-clés, annonces, groupes d'annonces et campagnes mènent aux actions souhaitées par les clients. Nous voyons combien de clients interagissent avec nos annonces sur un appareil et réalisent ensuite une conversion. Grâce à ces données, nous pouvons calculer notre facteur coût/bénéfice, mesurer le succès des différentes mesures publicitaires et optimiser ainsi nos mesures de marketing en ligne. Nous pouvons également utiliser les données obtenues pour rendre notre site web plus intéressant pour vous et adapter notre offre publicitaire de manière encore plus individuelle à vos besoins.

Quelles données sont enregistrées dans le cadre du suivi des conversions de Google Ads ?

Nous avons intégré une balise de suivi des conversions ou un extrait de code sur notre site web afin de pouvoir mieux analyser certaines actions des utilisateurs. Si vous cliquez maintenant sur l'une de nos annonces Google Ads, le cookie "Conversion" d'un domaine Google est enregistré sur votre ordinateur (généralement dans le navigateur) ou votre appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers texte qui enregistrent des informations sur votre ordinateur.

Voici les données des principaux cookies pour le suivi des conversions de Google :

Nom : Conversion
Valeur : EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ112012100-3
But de l'utilisation : ce cookie enregistre chaque conversion que vous faites sur notre site après être arrivé chez nous via une annonce Google.
Date d'expiration : après 3 mois

Nom : _gac
Valeur : 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAYASAAEgIYQfD_BwE
Utilisation prévue : il s'agit d'un cookie Google Analytics classique, qui sert à enregistrer différentes actions sur notre site.
Date d'expiration : après 3 mois

Remarque : le cookie _gac n'apparaît qu'en relation avec Google Analytics. L'énumération ci-dessus n'est pas exhaustive, car Google utilise régulièrement d'autres cookies pour l'évaluation analytique.

Dès que vous terminez une action sur notre site web, Google reconnaît le cookie et enregistre votre action en tant que dite conversion. Tant que vous surfez sur notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes reconnaissons que vous nous avez trouvés via notre annonce Google Ads. Le cookie est lu et renvoyé à Google Ads avec les données de conversion. Il est également possible que d'autres cookies soient utilisés pour mesurer les conversions. Le suivi des conversions de Google Ads peut encore être affiné et amélioré à l'aide de Google Analytics. Pour les annonces que Google affiche à différents endroits sur le web, des cookies nommés "__gads" ou "_gac" peuvent être placés sous notre domaine. Depuis septembre 2017, diverses informations sur les campagnes sont enregistrées par analytics.js avec le cookie _gac. Le cookie enregistre ces données dès que vous consultez l'une de nos pages pour laquelle l'identification automatique des tags de Google Ads a été mise en place. Contrairement aux cookies placés pour les domaines Google, Google ne peut lire ces cookies de conversion que si vous vous trouvez sur notre site. Nous ne collectons et ne recevons aucune donnée personnelle. Nous recevons de Google un rapport avec des évaluations statistiques. Nous apprenons par exemple le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et nous voyons quelles mesures publicitaires ont été bien accueillies.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Nous tenons à préciser ici que nous n'avons aucune influence sur la manière dont Google utilise les données collectées. Selon Google, les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Dans la plupart des cas, les cookies de conversion expirent après 30 jours et ne transmettent pas de données personnelles. Les cookies appelés "Conversion" et "_gac" (qui est utilisé en relation avec Google Analytics) ont une date d'expiration de 3 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Vous avez la possibilité de ne pas participer au suivi des conversions de Google Ads. Si vous désactivez le cookie du suivi des conversions de Google via votre navigateur, vous bloquez le suivi des conversions. Dans ce cas, vous ne serez pas pris en compte dans les statistiques de l'outil de suivi. Vous pouvez modifier à tout moment les paramètres des cookies dans votre navigateur. Cela fonctionne un peu différemment pour chaque navigateur. Sous la rubrique "Cookies", vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. En téléchargeant et en installant ce plug-in de navigateur sur https://support.google.com/ads/answer/7395996, tous les "cookies publicitaires" seront également désactivés. N'oubliez pas qu'en désactivant ces cookies, vous n'empêchez pas les annonces publicitaires, mais seulement la publicité personnalisée.

Base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Ads Conversion Tracking, la base juridique du traitement des données correspondantes est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la collecte par Google Ads Conversion Tracking.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser le suivi des conversions Google Ads afin d'optimiser notre service en ligne et nos mesures de marketing. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Néanmoins, nous n'utilisons Google Ads Conversion Tracking que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Google traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour la transmission de données vers ces pays. Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par ces clauses, Google s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), qui correspondent aux clauses contractuelles standard et sont également applicables à Google Ads, sont disponibles sur https://business.safety.google/adscontrollerterms/.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données par Google, nous vous recommandons de consulter la déclaration générale de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Déclaration de confidentialité de Google Adsense

Règles de confidentialité de Google AdSense Résumé
👥 Personnes concernées : visiteurs du site
🤝 Objectif : succès commercial et optimisation de notre prestation de service.
📓 Données traitées : Statistiques d'accès qui contiennent des données telles que les emplacements des accès, les données des appareils, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement de clic et les adresses IP. Des données à caractère personnel telles que le nom ou l'adresse électronique peuvent également être traitées.
📅 Durée de stockage : en fonction des cookies utilisés et des données stockées
⚖️ Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Google Adsense ?

Nous utilisons Google AdSense sur ce site. Il s'agit d'un programme publicitaire de la société Google Inc. En Europe, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google AdSense nous permet d'afficher sur ce site des annonces publicitaires qui correspondent à notre thème. Nous vous proposons ainsi des annonces qui, dans l'idéal, représentent une véritable valeur ajoutée pour vous. Dans le cadre de ce texte sur la protection des données concernant Google AdSense, nous vous expliquons pourquoi nous utilisons Google AdSense sur notre site web, quelles sont les données vous concernant qui sont traitées et enregistrées et comment vous pouvez empêcher cet enregistrement de données.

Le programme publicitaire Google AdSense existe depuis 2003. Contrairement à Google Ads (anciennement : Google AdWords), il n'est pas possible d'y faire de la publicité. Grâce à Google AdSense, des annonces publicitaires sont diffusées sur des sites web, comme le nôtre par exemple. Le principal avantage de ce service publicitaire par rapport à d'autres est que Google AdSense ne vous montre que les annonces qui correspondent à nos contenus. Google dispose de son propre algorithme qui calcule les publicités que vous verrez. Bien entendu, nous ne voulons vous montrer que des publicités qui vous intéressent et qui offrent une valeur ajoutée. Google vérifie, sur la base de vos intérêts ou de votre comportement d'utilisateur et de notre offre, quelles annonces publicitaires sont adaptées à notre site web et à nos utilisateurs. Nous tenons à préciser ici que nous ne sommes pas responsables du choix des annonces publicitaires. Nous ne faisons que proposer un espace publicitaire sur notre site. C'est Google qui choisit les publicités affichées. Depuis août 2013, les annonces sont également adaptées à l'interface utilisateur correspondante. Cela signifie que, que vous visitiez notre site depuis votre smartphone, votre PC ou votre ordinateur portable, les annonces s'adaptent à votre terminal.

Pourquoi utilisons-nous Google Adsense sur notre site web ?

La gestion d'un site web de qualité exige beaucoup de dévouement et d'engagement. En fait, nous n'avons jamais fini de travailler sur notre site. Nous essayons toujours d'entretenir notre site et de le maintenir aussi à jour que possible. Bien entendu, nous souhaitons également obtenir un succès économique avec ce travail. C'est pourquoi nous avons opté pour des annonces publicitaires comme source de revenus. Le plus important pour nous est toutefois que ces annonces ne perturbent pas votre visite sur notre site. Grâce à Google AdSense, nous ne vous proposons que des publicités qui correspondent à nos thèmes et à vos intérêts.

Comme pour l'indexation Google pour un site web, un bot examine le contenu et les offres correspondants sur la page. Ensuite, les annonces publicitaires sont adaptées au contenu et présentées. Outre les recoupements de contenu entre l'annonce et l'offre du site, AdSense prend également en charge le ciblage par centres d'intérêt. Cela signifie que Google utilise également vos données pour vous proposer des publicités adaptées à vos besoins. Ainsi, vous recevez des publicités qui, dans l'idéal, vous apportent une réelle valeur ajoutée et nous avons plus de chances de gagner un peu d'argent.

Quelles sont les données enregistrées par Google Adsense ?

Pour que Google AdSense puisse afficher une publicité sur mesure, adaptée à vos besoins, des cookies sont notamment utilisés. Les cookies sont de petits fichiers texte qui enregistrent certaines informations sur votre ordinateur.

Dans AdSense, les cookies doivent permettre une meilleure publicité. Les cookies ne contiennent pas de données permettant d'identifier une personne. Il convient toutefois de noter que Google considère les données telles que les "identifiants de cookie pseudonymes" (le nom ou un autre identifiant est remplacé par un pseudonyme) ou les adresses IP comme des informations non identifiables personnellement. Dans le cadre du RGPD, ces données peuvent toutefois être considérées comme des données à caractère personnel. Google AdSense envoie un cookie au navigateur après chaque impression (c'est toujours le cas lorsque vous voyez une annonce), chaque clic et toute autre activité qui entraîne un appel aux serveurs Google AdSense. Si le navigateur accepte le cookie, celui-ci y est enregistré.

Dans le cadre d'AdSense, des tiers peuvent placer et lire des cookies dans votre navigateur ou utiliser des balises Web pour enregistrer les données qu'ils obtiennent en diffusant des annonces sur le site. On appelle balises web de petits graphiques qui font une analyse du fichier journal et un enregistrement du fichier journal. Cette analyse permet une évaluation statistique pour le marketing en ligne.

Google peut collecter certaines informations sur votre comportement d'utilisateur sur notre site web via ces cookies. Cela inclut

  • Informations sur la manière dont vous traitez une annonce (clics, impressions, mouvements de la souris)
  • Informations indiquant si une annonce a déjà été affichée dans votre navigateur à une date antérieure. Ces données permettent d'éviter qu'une annonce ne s'affiche plus souvent.

Pour ce faire, Google analyse et évalue les données relatives aux supports publicitaires affichés ainsi que votre adresse IP. Google utilise ces données en premier lieu pour mesurer l'efficacité d'une annonce et pour améliorer l'offre publicitaire. Ces données ne sont pas associées à des données personnelles que Google pourrait détenir à votre sujet par le biais d'autres services Google.

Nous vous présentons ci-dessous les cookies que Google AdSense utilise à des fins de suivi. Nous nous référons ici à un site de test qui n'a installé que Google AdSense :

Nom : uid
Valeur : 891269189112012100-8
But de l'utilisation : le cookie est stocké sous le domaine adform.net. Il fournit un identifiant d'utilisateur généré par une machine et attribué de manière unique et collecte des données sur l'activité de notre site web.
Date d'expiration : après 2 mois

Nom : C
Valeur : 1
Utilisation prévue : ce cookie identifie si votre navigateur accepte les cookies. Le cookie est stocké sous le domaine track.adform.net.
Date d'expiration : après 1 mois

Nom : cid
Valeur : 8912691894970695056,0,0,0
Utilisation prévue : ce cookie est stocké sous le domaine track.adform.net, représente l'identifiant du client et est utilisé pour améliorer la publicité qui vous est destinée. Il peut transmettre des publicités plus pertinentes aux visiteurs et contribue à améliorer les rapports sur les performances des campagnes.
Date d'expiration : après 2 mois

Nom : IDE
Valeur : zOtj4TWxwbFDjaATZ2TzNaQmxrU112012100-1
Objet de l'utilisation : le cookie est enregistré sous le domaine doubleclick.net. Il sert à enregistrer vos actions après l'affichage ou le clic sur l'annonce. Il permet ainsi de mesurer l'impact d'une annonce sur nos visiteurs.
Date d'expiration : après 1 mois

Nom : test_cookie
Valeur : aucune indication
But de l'utilisation : à l'aide du "test_cookie", on peut vérifier si votre navigateur supporte les cookies. Le cookie est enregistré sous le domaine doubleclick.net.
Date d'expiration : après 1 mois

Nom : CT592996
Valeur:733366
Objet de l'utilisation : est enregistré sous le domaine adform.net. Le cookie est placé dès que vous cliquez sur une annonce publicitaire. Nous n'avons pas pu obtenir d'informations plus précises sur l'utilisation de ce cookie.
Date d'expiration : après une heure.

Remarque : cette liste ne peut pas être exhaustive, car l'expérience montre que Google modifie régulièrement le choix de ses cookies.

Où et combien de temps mes données sont-elles conservées ?

Google enregistre votre adresse IP et diverses activités que vous effectuez sur le site. Les cookies enregistrent ces informations relatives aux interactions sur notre site web. Selon Google, l'entreprise collecte et stocke les informations fournies de manière sécurisée sur les serveurs internes de Google aux États-Unis.

Si vous n'avez pas de compte Google ou si vous n'êtes pas connecté, Google enregistre généralement les données collectées avec un identifiant unique (ID) sur votre navigateur. Les identifiants uniques stockés dans les cookies servent par exemple à garantir une publicité personnalisée. Si vous êtes connecté à un compte Google, Google peut également collecter des données à caractère personnel.

Vous pouvez à tout moment supprimer certaines des données que Google enregistre (voir paragraphe suivant). De nombreuses informations stockées dans les cookies sont automatiquement supprimées après un certain temps. Il existe toutefois des données qui sont conservées par Google pendant une période plus longue. C'est le cas lorsque Google doit conserver certaines données pendant une période indéterminée pour des raisons économiques ou juridiques.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Vous avez toujours la possibilité de supprimer ou de désactiver les cookies qui se trouvent sur votre ordinateur. Le fonctionnement exact dépend de votre navigateur. Dans la section "Cookies", vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. En téléchargeant et en installant ce plug-in de navigateur sur https://support.google.com/ads/answer/7395996, tous les "cookies publicitaires" seront également désactivés. N'oubliez pas qu'en désactivant ces cookies, vous n'empêchez pas les annonces publicitaires, mais seulement la publicité personnalisée.

Si vous possédez un compte Google, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée sur le site https://adssettings.google.com/authenticated. Vous continuerez alors à voir des annonces, mais elles ne seront plus adaptées à vos intérêts. Les annonces sont néanmoins affichées sur la base de quelques facteurs tels que votre localisation, le type de navigateur et les termes de recherche utilisés.

Base juridique

Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de Google AdSense, la base juridique du traitement des données correspondantes est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, comme cela peut être le cas lors de la collecte par Google AdSense.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google AdSense pour optimiser notre service en ligne et nos mesures de marketing. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons toutefois Google AdSense que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Google traite vos données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles standard (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour la transmission de données vers ces pays. Les clauses contractuelles standard (CCS) sont des modèles mis à disposition par la Commission européenne et visent à garantir que vos données sont conformes aux normes européennes de protection des données, même si elles sont transférées et stockées dans des pays tiers (comme par exemple aux États-Unis). Par ces clauses, Google s'engage à respecter le niveau européen de protection des données lors du traitement de vos données pertinentes, même si ces données sont stockées, traitées et gérées aux États-Unis. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision et les clauses contractuelles types correspondantes notamment ici : https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Les conditions de traitement des données pour les produits publicitaires Google (Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms), qui correspondent aux clauses contractuelles standard et sont également applicables à Google AdSense, sont disponibles sur https://business.safety.google/adscontrollerterms/.

Pour savoir quelles sont les données collectées par Google et à quelles fins elles sont utilisées, veuillez consulter le site https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

Réseaux de diffusion de contenu Introduction

Content Delivery Networks Déclaration de confidentialité Résumé
👥 Personnes concernées : visiteurs du site web
🤝 Objectif : optimiser notre prestation de service (pour pouvoir charger le site web plus rapidement)
📓 Données traitées : Données telles que votre adresse IP
Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous et dans les différents textes relatifs à la protection des données.
📅 Durée de conservation : dans la plupart des cas, les données sont conservées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution du service
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'un réseau de diffusion de contenu ?

Nous utilisons sur notre site web ce que l'on appelle un Content Delivery Network. La plupart du temps, ce type de réseau est appelé CDN. Un CDN nous aide à charger notre site web rapidement et sans problème, indépendamment de votre emplacement. Dans ce cadre, des données personnelles vous concernant sont également enregistrées, gérées et traitées sur les serveurs du fournisseur de CDN utilisé. Ci-après, nous décrivons plus en détail le service et son traitement des données. Vous trouverez des informations précises sur le traitement de vos données dans la déclaration de protection des données du fournisseur concerné.

Chaque Content Delivery Network (CDN) est un réseau de serveurs répartis régionalement, tous reliés entre eux par Internet. Grâce à ce réseau, les contenus des sites web (en particulier les fichiers très volumineux) peuvent être livrés rapidement et sans problème, même en cas de pics de charge importants. Le CDN crée à cet effet une copie de notre site web sur vos serveurs. Comme ces serveurs sont répartis dans le monde entier, le site web peut être livré rapidement. Le transfert de données vers votre navigateur est donc nettement plus court grâce au CDN.

Pourquoi utilisons-nous un réseau de diffusion de contenu pour notre site web ?

Un site web qui se charge rapidement fait partie de notre service. Nous savons bien sûr à quel point il est agaçant de voir un site web se charger à une vitesse d'escargot. La plupart du temps, on perd même patience et on cherche à fuir avant que le site ne soit complètement chargé. Nous voulons bien sûr éviter cela. C'est pourquoi un site web qui se charge rapidement fait tout naturellement partie de notre offre de sites web. Grâce à un réseau de diffusion de contenu (CDN), le chargement de notre site web est nettement plus rapide dans votre navigateur. L'utilisation du CDN est particulièrement utile lorsque vous êtes à l'étranger, car le site web est livré par un serveur proche de chez vous.

Quelles sont les données traitées ?

Lorsque vous demandez un site web ou le contenu d'un site web et que celui-ci est mis en cache dans un CDN, le CDN transmet la demande au serveur le plus proche de chez vous et celui-ci livre le contenu. Les réseaux de diffusion de contenu sont conçus de manière à ce que les bibliothèques JavaScript puissent être téléchargées et hébergées sur des serveurs npm et Github. Alternativement, la plupart des CDN permettent de télécharger des plugins WordPress s'ils sont hébergés sur WordPress.org. Votre navigateur peut envoyer des données personnelles au réseau de diffusion de contenu que nous utilisons. Il s'agit par exemple de données telles que l'adresse IP, le type et la version du navigateur, la page web chargée ou l'heure et la date de la visite de la page. Ces données sont collectées et enregistrées par le CDN. L'utilisation de cookies pour l'enregistrement des données dépend du réseau utilisé. Veuillez lire à ce sujet les textes sur la protection des données du service concerné.

Droit d'opposition

Si vous souhaitez empêcher complètement cette transmission de données, vous pouvez installer un bloqueur de JavaScript (voir par exemple https://noscript.net/) sur votre PC. Bien entendu, notre site web ne pourra alors plus offrir les services habituels (comme par exemple une vitesse de chargement rapide).

Base juridique

Si vous avez consenti à l'utilisation d'un réseau de diffusion de contenu, la base juridique du traitement de données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement), ce consentement constitue la base juridique du traitement des données à caractère personnel, tel qu'il peut se produire lors de la collecte par un réseau de diffusion de contenu.

De notre côté, nous avons également un intérêt légitime à utiliser un réseau de diffusion de contenu afin d'optimiser et de sécuriser notre service en ligne. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes). Nous n'utilisons néanmoins cet outil que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Vous trouverez des informations sur des Content Delivery Network spécifiques - si disponibles - dans les sections suivantes.

Cookie Consent Management Platform Introduction

Cookie Consent Management Platform Résumé
👥 Personnes concernées : visiteurs du site
🤝 Objectif : obtenir et gérer le consentement à certains cookies et donc à l'utilisation de certains outils
📓 Données traitées : Données relatives à la gestion des paramètres de cookies définis, telles que l'adresse IP, le moment du consentement, le type de consentement, les consentements individuels. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil utilisé.
📅 Durée de stockage : dépend de l'outil utilisé, il faut se préparer à des périodes de plusieurs années
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let.f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce qu'une plateforme de gestion du consentement aux cookies ?

Nous utilisons sur notre site web un logiciel de gestion du consentement (CMP) qui nous facilite, ainsi qu'à vous, la gestion correcte et sûre des scripts et des cookies utilisés. Le logiciel crée automatiquement un popup de cookie, scanne et contrôle tous les scripts et cookies, vous offre un consentement au cookie nécessaire en matière de protection des données et nous aide, ainsi que vous, à garder une vue d'ensemble de tous les cookies. Dans la plupart des outils de gestion du consentement aux cookies, tous les cookies existants sont identifiés et classés par catégories. En tant que visiteur du site, vous décidez ensuite vous-même si vous autorisez ou non les scripts et les cookies, et lesquels. Le graphique suivant représente la relation entre le navigateur, le serveur web et le CMP.

Plate-forme de consentement aux cookies

Pourquoi utilisons-nous un outil de gestion des cookies ?

Notre objectif est de vous offrir la meilleure transparence possible en matière de protection des données. De plus, nous y sommes également tenus par la loi. Nous voulons vous informer le mieux possible sur tous les outils et tous les cookies qui peuvent stocker et traiter des données vous concernant. C'est aussi votre droit de décider quels cookies vous acceptez et lesquels vous refusez. Pour vous accorder ce droit, nous devons d'abord savoir exactement quels cookies ont été placés sur notre site. Grâce à un outil de gestion des cookies qui scanne régulièrement le site web à la recherche de tous les cookies existants, nous sommes au courant de tous les cookies et pouvons vous donner des informations conformes au RGPD. Vous pouvez ensuite accepter ou refuser les cookies via le système de consentement.

Quelles sont les données traitées ?

Dans le cadre de notre outil de gestion des cookies, vous pouvez gérer vous-même chaque cookie et avoir un contrôle total sur le stockage et le traitement de vos données. La déclaration de votre consentement est enregistrée afin que nous ne devions pas vous demander votre consentement à chaque nouvelle visite de notre site web et que nous puissions également prouver votre consentement si la loi l'exige. Elle est enregistrée soit dans un cookie opt-in, soit sur un serveur. La durée de stockage de votre autorisation de cookie varie selon le fournisseur de l'outil de gestion des cookies. La plupart du temps, ces données (par exemple l'ID utilisateur pseudonyme, la date de consentement, les informations détaillées sur les catégories de cookies ou les outils, le navigateur, les informations sur l'appareil) sont conservées jusqu'à deux ans.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données à caractère personnel que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont conservées pendant une durée variable. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant quelques années. La durée exacte du traitement des données dépend de l'outil utilisé, mais la plupart du temps, vous devez vous préparer à une durée de stockage de plusieurs années. Vous trouverez généralement des informations précises sur la durée du traitement des données dans les déclarations de protection des données des différents fournisseurs.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

Pour plus d'informations sur les outils spécifiques de gestion des cookies, veuillez consulter les sections suivantes, si elles existent.

Base juridique

Si vous acceptez les cookies, des données personnelles vous concernant seront traitées et enregistrées via ces cookies. Si nous pouvons utiliser des cookies avec votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), ce consentement constitue également la base juridique de l'utilisation des cookies et du traitement de vos données. Pour pouvoir gérer le consentement aux cookies et vous permettre de donner votre consentement, nous utilisons un logiciel de plateforme de gestion des cookies. L'utilisation de ce logiciel nous permet d'exploiter le site web de manière efficace et conforme à la loi, ce qui constitue un intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Borlabdscookie Déclaration de confidentialité

Sur notre site web, nous utilisons BorlabsCookie, qui est, entre autres, un outil permettant d'enregistrer votre consentement aux cookies. Le fournisseur de services est l'entreprise allemande Borlabs - Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hambourg, Allemagne. Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de BorlabsCookie, veuillez consulter la Privacy Policy sur https://de.borlabs.io/datenschutz/.

Audio & vidéo Introduction

Déclaration de confidentialité audio et vidéo Résumé
👥 Personnes concernées : visiteurs du site
🤝 Objectif : optimiser notre service
📓 Données traitées : Les données telles que les données de contact, les données relatives au comportement de l'utilisateur, les informations concernant votre appareil et votre adresse IP peuvent être enregistrées.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus bas dans les textes de protection des données correspondants.
📅 Durée de stockage : les données restent en principe stockées tant qu'elles sont nécessaires à la finalité du service
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Que sont les éléments audio et vidéo ?

Nous avons intégré des éléments audio ou vidéo sur notre site web afin que vous puissiez regarder des vidéos ou écouter de la musique/des podcasts directement sur notre site web. Les contenus sont mis à disposition par des fournisseurs de services. Tous les contenus sont donc également obtenus à partir des serveurs correspondants des fournisseurs.

Il s'agit d'éléments fonctionnels intégrés de plateformes telles que YouTube, Vimeo ou Spotify. L'utilisation de ces portails est généralement gratuite, mais des contenus payants peuvent également être publiés. Ces éléments intégrés vous permettent d'écouter ou de regarder les contenus en question via notre site web.

Si vous utilisez des éléments audio ou vidéo sur notre site, des données personnelles vous concernant peuvent également être transmises, traitées et stockées par les fournisseurs de services.

Pourquoi utilisons-nous des éléments audio et vidéo sur notre site web ?

Nous voulons bien sûr vous proposer la meilleure offre possible sur notre site web. Et nous sommes conscients que le contenu n'est plus simplement transmis sous forme de texte et d'images statiques. Au lieu de vous donner un simple lien vers une vidéo, nous vous proposons directement sur notre site des formats audio et vidéo qui sont divertissants ou informatifs, voire les deux dans le meilleur des cas. Cela élargit notre service et vous permet d'accéder plus facilement à des contenus intéressants. Ainsi, en plus de nos textes et de nos images, nous proposons également des contenus vidéo et/ou audio.

Quelles données sont enregistrées par les éléments audio et vidéo ?

Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient par exemple une vidéo intégrée, votre serveur se connecte au serveur du fournisseur de services. Des données vous concernant sont alors transmises au fournisseur tiers et y sont enregistrées. Certaines données sont collectées et enregistrées indépendamment du fait que vous ayez ou non un compte chez le fournisseur tiers. Il s'agit généralement de votre adresse IP, du type de navigateur, du système d'exploitation et d'autres informations générales sur votre terminal. En outre, la plupart des fournisseurs collectent également des informations sur votre activité sur le web. Il s'agit par exemple de la durée de la session, du taux de rebond, du bouton sur lequel vous avez cliqué ou du site web à partir duquel vous utilisez le service. Toutes ces informations sont généralement enregistrées via des cookies ou des balises pixel (également appelées pixels invisibles). Les données pseudonymisées sont généralement stockées dans les cookies de votre navigateur. Pour savoir exactement quelles données sont enregistrées et traitées, consultez toujours la déclaration de protection des données du fournisseur concerné.

Durée du traitement des données

La durée exacte pendant laquelle les données sont stockées sur les serveurs des fournisseurs tiers est indiquée soit plus bas dans le texte sur la protection des données de l'outil concerné, soit dans la déclaration de protection des données du fournisseur. En principe, les données personnelles ne sont traitées que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services ou produits. En règle générale, cela vaut également pour les fournisseurs tiers. La plupart du temps, vous pouvez vous attendre à ce que certaines données soient stockées pendant plusieurs années sur les serveurs des fournisseurs tiers. Les données peuvent être conservées plus ou moins longtemps, notamment dans les cookies. Certains cookies sont supprimés dès que vous quittez le site web, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant quelques années.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions d'opt-out. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La légalité du traitement jusqu'à la révocation n'est pas affectée.

Comme les fonctions audio et vidéo intégrées sur notre site utilisent généralement des cookies, nous vous conseillons de lire également notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Les déclarations de protection des données des fournisseurs tiers respectifs vous renseigneront plus précisément sur le traitement et l'enregistrement de vos données.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et enregistrées par des éléments audio et vidéo intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). En principe, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons néanmoins les éléments audio et vidéo intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement.

Déclaration de confidentialité YouTube

Déclaration de confidentialité YouTube Résumé
👥 Personnes concernées : visiteurs du site
🤝 Objectif : optimiser notre service
📓 Données traitées : Les données telles que les coordonnées, les données relatives au comportement de l'utilisateur, les informations concernant votre appareil et votre adresse IP peuvent être enregistrées.
Vous trouverez plus de détails à ce sujet plus loin dans la présente déclaration de protection des données.
📅 Durée de conservation : les données restent en principe enregistrées tant qu'elles sont nécessaires à la finalité du service
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. f RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que YouTube ?

Nous avons intégré des vidéos YouTube sur notre site web. Nous pouvons ainsi vous présenter des vidéos intéressantes directement sur notre site. YouTube est un portail vidéo qui est une filiale de Google depuis 2006. Le portail vidéo est exploité par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous consultez sur notre site web une page qui contient une vidéo YouTube, votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs de YouTube ou de Google. Différentes données sont alors transmises (selon les paramètres). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de l'ensemble du traitement des données dans l'espace européen.

Ci-dessous, nous souhaitons vous expliquer plus en détail quelles données sont traitées, pourquoi nous avons intégré des vidéos YouTube et comment vous pouvez gérer ou supprimer vos données.

Sur YouTube, les utilisateurs peuvent regarder gratuitement des vidéos, les évaluer, les commenter et les télécharger eux-mêmes. Au cours des dernières années, YouTube est devenu l'un des principaux canaux de médias sociaux dans le monde. Pour nous permettre d'afficher des vidéos sur notre site, YouTube met à disposition un extrait de code que nous avons intégré à notre site.

Pourquoi utilisons-nous des vidéos YouTube sur notre site web ?

YouTube est la plateforme vidéo qui attire le plus de visiteurs et qui propose le meilleur contenu. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible sur notre site. Et bien sûr, les vidéos intéressantes ne doivent pas manquer. Grâce à nos vidéos intégrées, nous mettons à votre disposition un contenu utile en plus de nos textes et de nos images. De plus, les vidéos intégrées facilitent la recherche de notre site sur le moteur de recherche Google. De même, lorsque nous diffusons des annonces publicitaires via Google Ads, Google peut - grâce aux données collectées - ne montrer ces annonces qu'aux personnes qui s'intéressent à nos offres.

Quelles sont les données enregistrées par YouTube ?

Dès que vous visitez l'une de nos pages qui intègre une vidéo YouTube, YouTube place au moins un cookie qui enregistre votre adresse IP et notre URL. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut généralement associer vos interactions sur notre site web à votre profil à l'aide de cookies. Il s'agit notamment de données telles que la durée de la session, le taux de rebond, l'emplacement approximatif, des informations techniques telles que le type de navigateur, la résolution de l'écran ou votre fournisseur d'accès à Internet. D'autres données peuvent inclure des coordonnées, d'éventuelles évaluations, le partage de contenus via les médias sociaux ou l'ajout à vos favoris sur YouTube.

Si vous n'êtes pas connecté à un compte Google ou à un compte Youtube, Google stocke des données avec un identifiant unique associé à votre appareil, navigateur ou application. Par exemple, vos préférences linguistiques sont conservées. Mais de nombreuses données d'interaction ne peuvent pas être enregistrées, car moins de cookies sont installés.

Dans la liste suivante, nous montrons les cookies qui ont été placés dans le navigateur lors d'un test. Nous montrons d'une part les cookies qui sont placés sans compte YouTube connecté. D'autre part, nous montrons les cookies qui sont placés avec un compte connecté. La liste ne peut pas être exhaustive, car les données des utilisateurs dépendent toujours des interactions sur YouTube.

Nom : YSC
Valeur : b9-CV6ojI5Y112012100-1
Utilisation prévue : ce cookie enregistre un identifiant unique pour stocker les statistiques de la vidéo visionnée.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : PREF
Valeur : f1=50000000
Utilisation prévue : ce cookie enregistre également votre identifiant unique. Google obtient des statistiques sur la manière dont vous utilisez les vidéos YouTube sur notre site web via PREF.
Date d'expiration : après 8 mois

Nom : GPS
Valeur : 1
Utilisation prévue : ce cookie enregistre votre identifiant unique sur les appareils mobiles afin de suivre votre position GPS.
Date d'expiration : après 30 minutes

Nom : VISITOR_INFO1_LIVE
Valeur : 95Chz8bagyU
Utilisation prévue : ce cookie tente d'estimer la bande passante de l'utilisateur sur nos pages Web (avec vidéo YouTube intégrée).
Date d'expiration : après 8 mois

Autres cookies placés lorsque vous êtes connecté à votre compte YouTube :

Nom : APISID
Valeur : zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7112012100-
But de l'utilisation : ce cookie est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts. Les données sont utilisées pour des annonces publicitaires personnalisées.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : CONSENT
Valeur : YES+AT.fr+20150628-20-0
But de l'utilisation : le cookie enregistre le statut du consentement d'un utilisateur à l'utilisation de différents services de Google. CONSENT sert également à la sécurité, pour contrôler les utilisateurs et protéger les données des utilisateurs contre les attaques non autorisées.
Date d'expiration : après 19 ans

Nom : HSID
Valeur : AcRwpgUik9Dveht0I
Objectif de l'utilisation : ce cookie est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts. Ces données permettent d'afficher des publicités personnalisées.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : LOGIN_INFO
Valeur : AFmmF2swRQIhALl6aL...
Utilisation prévue : ce cookie stocke des informations sur vos données de connexion.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : SAPISID
Valeur : 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Utilisation prévue : ce cookie fonctionne en identifiant de manière unique votre navigateur et votre appareil. Il est utilisé pour créer un profil sur vos intérêts.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : SID
Valeur : oQfNKjAsI112012100-
Objet de l'utilisation : ce cookie enregistre votre identifiant de compte Google et votre dernière date de connexion sous forme numériquement signée et cryptée.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : SIDCC
Valeur : AN0-TYuqub2JOcDTyL
Utilisation prévue : ce cookie enregistre des informations sur la façon dont vous utilisez le site et les publicités que vous avez pu voir avant de visiter notre site.
Date d'expiration : après 3 mois

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Les données que YouTube reçoit et traite de votre part sont stockées sur les serveurs de Google. La plupart de ces serveurs se trouvent en Amérique. Sur https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de, vous pouvez voir exactement où se trouvent les centres de données de Google. Vos données sont réparties sur les serveurs. Ainsi, les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations.

Google conserve les données collectées pendant une durée variable. Vous pouvez supprimer certaines données à tout moment, d'autres sont automatiquement supprimées après une période limitée et d'autres encore sont conservées par Google pendant une période plus longue. Certaines données (telles que les éléments de "Mon activité", les photos ou documents, les produits) enregistrées dans votre compte Google sont conservées jusqu'à ce que vous les supprimiez. Même si vous n'êtes pas connecté à un compte Google, vous pouvez supprimer certaines données associées à votre appareil, navigateur ou application.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

En principe, vous pouvez supprimer manuellement les données de votre compte Google. Avec la fonction de suppression automatique des données de localisation et d'activité introduite en 2019, les informations seront conservées pendant 3 ou 18 mois, selon votre choix, puis supprimées.

Que vous ayez ou non un compte Google, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce que les cookies de Google soient supprimés ou désactivés. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Dans la section "Cookies", vous trouverez les liens vers les instructions correspondantes des navigateurs les plus connus.

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et stockées par des éléments YouTube intégrés, ce consentement est considéré comme la base juridique du traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). En principe, vos données sont également enregistrées et traitées sur la base de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux. Nous n'utilisons néanmoins les éléments YouTube intégrés que dans la mesure où vous avez donné votre consentement. YouTube place également des cookies dans votre navigateur afin d'enregistrer des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de confidentialité ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

YouTube traite également des données, entre autres, aux États-Unis. Nous attirons votre attention sur le fait que, selon la Cour de justice européenne, il n'existe actuellement pas de niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut s'accompagner de différents risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

YouTube utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= article 46, paragraphes 2 et 3 du RGPD) comme base de traitement des données pour les destinataires situés dans des pays tiers (en dehors de l'Union européenne, de l'Islande, du Liechtenstein et de la Norvège, donc en particulier aux États-Unis) ou pour le transfert de données vers ces pays. Ces clauses obligent YouTube à respecter le niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes, même en dehors de l'UE. Ces clauses se basent sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous trouverez la décision ainsi que les clauses entre autres ici : https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de.

YouTube étant une filiale de Google, il existe une déclaration de confidentialité commune. Si vous souhaitez en savoir plus sur le traitement de vos données, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Outils de recrutement Introduction

Outils de recrutement Déclaration de confidentialité Résumé
👥 Personnes concernées : utilisateurs qui gèrent une procédure de candidature en ligne ou utilisent un outil de recrutement
🤝 Objectif : gérer une procédure de candidature
📓 Données traitées : Données telles que le nom, l'adresse, les coordonnées, l'adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans l'outil de recrutement utilisé.
📅 Durée de conservation : en cas de candidature retenue, jusqu'à la fin de la relation d'emploi. Dans le cas contraire, les données sont supprimées après la procédure de candidature.
⚖️ Bases juridiques : art. 6, al. 1, let. a, RGPD (consentement), art. 6, al. 1, let. b, RGPD (contrat), art. 9, al. 2, let. a. RGPD (traitement de catégories particulières)

Que sont les outils de recrutement ?

Plusieurs entreprises proposent des logiciels qui peuvent faciliter considérablement la procédure de candidature. La plupart des systèmes offrent par exemple des options de filtrage permettant d'explorer les bases de données de candidats potentiels. Cela nous permet de trouver rapidement et efficacement des collaborateurs qui correspondent à notre entreprise. Tant les formulaires en ligne que les outils de recrutement impliquent le transfert, le stockage et la gestion de données à caractère personnel vous concernant. Dans ce texte général, nous faisons référence, outre aux outils de recrutement, à la procédure de candidature classique par e-mail ou formulaire en ligne. Vous trouverez des informations plus précises sur les outils de recrutement dans les déclarations de protection des données des fournisseurs respectifs.

Pourquoi utilisons-nous des outils de recrutement ?

Pour la recherche de candidats adéquats et pour l'administration de tous les dossiers de candidature, nous utilisons, en tenant compte de toutes les directives légales, des logiciels et des plateformes spécialisés dans la gestion des candidatures. Les outils dits de recrutement facilitent généralement la procédure de candidature en prenant en charge de nombreuses tâches administratives et en optimisant les processus de la procédure de candidature. Cela nous permet, dans certains cas, de trouver plus rapidement des collaborateurs adaptés à notre entreprise.

Pour les conditions des procédures de recrutement, nous vous renvoyons en détail aux offres d'emploi correspondantes.

Quelles sont les données traitées ?

Lorsque vous postulez chez nous, vous devez bien entendu nous fournir des informations vous concernant afin que nous puissions évaluer votre candidature en conséquence. Les informations que vous nous communiquez dépendent de l'offre d'emploi ou des informations requises dans le formulaire en ligne.

En règle générale, il s'agit de données telles que le nom, l'adresse, la date de naissance et la preuve de vos qualifications nécessaires pour le poste. Au cours du processus de candidature, nous pouvons non seulement transmettre les données à caractère personnel habituelles, telles que le nom ou l'adresse, mais aussi demander des informations sur votre santé ou votre origine ethnique, afin que vous et nous puissions exercer les droits en matière de droit du travail, de sécurité sociale et de protection sociale, tout en respectant les obligations correspondantes. Ces données sont appelées données de catégorie spéciale.

Les données ou votre candidature nous sont envoyées de manière cryptée via le formulaire en ligne. Vous pouvez également nous envoyer votre candidature par e-mail. Si vous optez pour cette variante, les données sont certes transmises de manière cryptée, mais elles ne sont pas enregistrées de manière cryptée par le serveur envoyé et reçu.

Durée du traitement des données

Si votre candidature est retenue, les données que vous avez transmises peuvent être traitées par nos soins en vue d'une relation de travail. Si la candidature ne correspond pas aux attentes, nous supprimons les données reçues. De même, si vous retirez votre candidature, ces données seront supprimées. Si vous acceptez d'être intégré à notre vivier de candidats, nous conservons les données collectées dans ce cadre jusqu'à ce que vous quittiez le vivier de candidats. Les mêmes règles s'appliquent à la sortie que pour le retrait de votre consentement.

Droit d'opposition

Vous avez également toujours le droit et la possibilité de révoquer votre consentement. Afin que nous puissions encore répondre à d'éventuelles questions concernant la candidature et satisfaire à nos obligations de preuve, les données sont effacées au plus tard après 6 mois. Nous archivons les factures relatives à d'éventuels remboursements de frais de déplacement en raison des exigences du droit fiscal.

Base juridique

Si nous vous intégrons dans notre vivier de candidatures, cela se fait sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). Nous attirons votre attention sur le fait que votre acceptation dans notre pool de candidatures est volontaire, n'a aucune influence sur le processus de candidature et que vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment.

En cas de protection d'intérêts vitaux, le traitement des données s'effectue conformément à l'art. 9, al. 2, let. c. RGPD. Pour les besoins des soins de santé, de la médecine du travail, des diagnostics médicaux, des soins ou traitements dans le domaine de la santé ou des services sociaux, ou pour la gestion des systèmes et services dans le domaine de la santé ou des services sociaux, le traitement des données à caractère personnel est effectué conformément à l'article 9, paragraphe 2, point h). RGPD. Si vous communiquez volontairement des données de catégories particulières, le traitement est effectué sur la base de l'art. 9, par. 2, let. a. RGPD.

Vous trouverez des informations sur les outils de recrutement spécifiques - s'ils existent - dans les sections suivantes.

Tous les textes sont protégés par des droits d'auteur.

Source : créé avec le générateur de protection des données d'AdSimple