Hemos preparado esta política de privacidad (versión 28/04/2022-112012100) para explicarle, de conformidad con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y las leyes nacionales aplicables, qué datos personales (datos para abreviar) tratamos como responsables del tratamiento -y los encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores) encargados por nosotros- en el futuro y qué opciones legales tiene usted. Los términos utilizados deben entenderse como neutros en cuanto al género.
En resumen: le proporcionamos información exhaustiva sobre los datos que procesamos sobre usted.
Las declaraciones de protección de datos suelen sonar muy técnicas y utilizar jerga jurídica. Esta política de privacidad, en cambio, pretende describir lo más importante para usted de la forma más sencilla y transparente posible. Cuando ello favorece la transparencia, los términos técnicos se explican de forma comprensible para el lector, se facilitan enlaces a información adicional y se utilizan gráficos. De este modo, le informamos en un lenguaje claro y sencillo de que sólo tratamos datos personales en el marco de nuestras actividades empresariales si existe la base jurídica correspondiente. Esto no es posible ofreciendo explicaciones lo más concisas, confusas y técnico-jurídicas posible, como suele ser habitual en Internet cuando se trata de la protección de datos. Esperamos que las siguientes explicaciones le resulten interesantes e informativas y que pueda haber uno o dos datos que no conocía.
Si aún así tiene alguna duda, póngase en contacto con el organismo responsable mencionado a continuación o en el aviso legal, siga los enlaces proporcionados y consulte más información en sitios web de terceros. Por supuesto, nuestros datos de contacto también figuran en el aviso legal.
Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales procesados por nosotros en la empresa y a todos los datos personales procesados por empresas encargadas por nosotros (procesadores). Por datos personales entendemos información en el sentido del art. 4 n.º 1 del GDPR, como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El tratamiento de datos personales garantiza que podamos ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea. El ámbito de aplicación de esta política de privacidad incluye
En resumen, la política de privacidad se aplica a todas las áreas en las que se procesan datos personales en la empresa de forma estructurada a través de los canales mencionados. Si entablamos relaciones jurídicas con usted fuera de estos canales, le informaremos por separado en caso necesario.
En la siguiente política de privacidad, le proporcionamos información transparente sobre los principios legales y las normativas, es decir, las bases jurídicas del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten tratar datos personales.
En lo que respecta al Derecho de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Por supuesto, puede leer este Reglamento General de Protección de Datos de la UE en línea en EUR-Lex, el punto de acceso al Derecho de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679.
Sólo procesamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:
Otras condiciones como el cumplimiento de la grabación en interés público y el ejercicio de la autoridad oficial, así como la protección de intereses vitales, no suelen plantearse para nosotros. Si dicha base jurídica es pertinente, se indicará en el punto correspondiente.
Además de la normativa de la UE, también se aplican las leyes nacionales:
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o el tratamiento de datos personales, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona u organismo responsable:
Empresa: JFJ Consulting GmbH
Calle: Au 2
Código postal, ciudad, país: 5274 Burgkirchen, Austria
Número de registro mercantil: FN 493005
Director General: Josef Joachimbauer
Teléfono: +43 676 606 42 38
Correo electrónico: [email protected]
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +43 676 606 42 38
Pie de imprenta: https://www.jfj.at/impressum
Es un criterio general para nosotros que sólo almacenamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Esto significa que eliminamos los datos personales tan pronto como deja de existir el motivo para su tratamiento. En algunos casos, estamos legalmente obligados a almacenar determinados datos incluso después de que el propósito original haya dejado de existir, por ejemplo con fines contables.
Si desea que se supriman sus datos o revoca su consentimiento para el tratamiento de los mismos, éstos se suprimirán lo antes posible y en la medida en que no exista obligación de conservarlos.
Si disponemos de más información al respecto, le informaremos a continuación sobre la duración concreta del tratamiento de datos correspondiente.
De conformidad con los artículos 13 y 14 del GDPR, le informamos de los siguientes derechos que le asisten para garantizar un tratamiento de datos justo y transparente:
En resumen: tienes derechos. No dudes en ponerte en contacto con la oficina responsable arriba indicada.
Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que se han vulnerado sus derechos de protección de datos de cualquier otro modo, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control. En Austria, se trata de la autoridad de protección de datos, cuyo sitio web puede consultarse en https://www.dsb.gv.at/. En Alemania, hay un responsable de protección de datos por cada Estado federado. Para más información, puede ponerse en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI). La siguiente autoridad local de protección de datos es responsable de nuestra empresa:
Sólo transferimos o procesamos datos a países fuera de la UE (terceros países) si usted consiente este procesamiento, si así lo exige la ley o un contrato y, en cualquier caso, sólo en la medida en que esté generalmente permitido. En la mayoría de los casos, su consentimiento es la razón más importante para que procesemos datos en terceros países. El tratamiento de datos personales en terceros países como EE.UU., donde muchos fabricantes de software ofrecen servicios y tienen sus servidores, puede suponer que los datos personales se traten y almacenen de forma inesperada.
Señalamos expresamente que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para la transferencia de datos a EE.UU.. El tratamiento de datos por parte de servicios estadounidenses (como Google Analytics) puede dar lugar a que los datos no se procesen y se almacenen de forma anónima. Además, las autoridades gubernamentales estadounidenses pueden tener acceso a datos individuales. Además, los datos recopilados pueden vincularse a datos de otros servicios del mismo proveedor si usted tiene una cuenta de usuario correspondiente. En la medida de lo posible, nos esforzamos por utilizar ubicaciones de servidor dentro de la UE si así se ofrece.
Le informaremos con más detalle sobre la transferencia de datos a terceros países, si procede, en las secciones correspondientes de esta política de privacidad.
Hemos aplicado medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales. Siempre que es posible, ciframos o seudonimizamos los datos personales. De este modo, dificultamos al máximo que terceros puedan deducir información personal de nuestros datos.
El artículo 25 del GDPR habla aquí de "protección de datos desde el diseño y por defecto" y, por tanto, significa que tanto el software (por ejemplo, los formularios) como el hardware (por ejemplo, el acceso a la sala de servidores) deben diseñarse siempre teniendo en cuenta la seguridad y deben tomarse las medidas adecuadas. Si es necesario, a continuación entraremos en más detalles sobre medidas concretas.
TLS, cifrado y https suenan muy técnicos, y lo son. Utilizamos HTTPS (el protocolo de transferencia de hipertexto seguro significa "secure hypertext transfer protocol") para transmitir datos a prueba de escuchas en Internet.
Esto significa que la transmisión completa de todos los datos desde su navegador a nuestro servidor web está protegida: nadie puede "espiar".
Hemos introducido así una capa adicional de seguridad y cumplimos con la protección de datos mediante el diseño tecnológico Artículo 25, apartado 1, del RGPD). Mediante el uso de TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado para la transmisión segura de datos en Internet, podemos garantizar la protección de los datos confidenciales.
Puede reconocer el uso de esta protección de transmisión de datos por el pequeño símbolo del candado 
en la parte superior izquierda del navegador, a la izquierda de la dirección de Internet (por ejemplo, examplepage.com) y el uso del esquema https (en lugar de http) como parte de nuestra dirección de Internet.
Si quieres saber más sobre encriptación, te recomendamos que busques en Google "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" para obtener buenos enlaces con más información.
Resumen de la comunicación
👥 Titulares de los datos: Cualquier persona que se comunique con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea
📓 Datos tratados: por ejemplo, número de teléfono, nombre, dirección de correo electrónico, datos introducidos en el formulario. Puede encontrar más detalles al respecto en el respectivo tipo de contacto utilizado
🤝 Finalidad: Procesamiento de la comunicación con clientes, socios comerciales, etc.
📅 Período de almacenamiento: Duración del caso comercial y las disposiciones legales
⚖️ Bases legales: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. b GDPR (contrato), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)
Si se pone en contacto con nosotros y se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o formulario en línea, es posible que se traten sus datos personales.
Los datos se procesan para tramitar y procesar su consulta y la transacción comercial asociada. Los datos se almacenarán durante el tiempo que exija la ley.
Todos aquellos que intenten ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación que ponemos a su disposición se verán afectados por los procesos mencionados.
Cuando nos llama, los datos de la llamada se almacenan seudonimizados en el dispositivo final correspondiente y con el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como su nombre y número de teléfono pueden enviarse posteriormente por correo electrónico y almacenarse con el fin de responder a su consulta. Los datos se eliminarán tan pronto como se haya completado la transacción comercial y lo permitan los requisitos legales.
Si se comunica con nosotros por correo electrónico, los datos pueden almacenarse en el dispositivo final correspondiente (ordenador, portátil, smartphone, etc.) y los datos pueden almacenarse en el servidor de correo electrónico. Los datos se eliminarán en cuanto se haya completado la transacción comercial y los requisitos legales lo permitan.
Si se comunica con nosotros mediante un formulario en línea, los datos se almacenan en nuestro servidor web y pueden remitirse a una de nuestras direcciones de correo electrónico. Los datos se eliminarán tan pronto como se haya completado la transacción comercial y lo permitan los requisitos legales.
El tratamiento de los datos se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:
Resumen de cookies
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: En función de la cookie de que se trate. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación o en el fabricante del software que establece la cookie.
📓 Datos tratados: En función de la cookie utilizada. Puede encontrar más detalles sobre esto a continuación o del fabricante del software que establece la cookie.
📅 Duración del almacenamiento: depende de la cookie respectiva, puede variar de horas a años
⚖️ Base legal: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)
Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación le explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan, para que pueda comprender mejor la siguiente política de privacidad.
Siempre que navegas por Internet, utilizas un navegador. Los navegadores más conocidos son Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se denominan cookies.
Hay algo que no se puede negar: Las cookies son pequeños ayudantes realmente útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Más concretamente, se trata de cookies HTTP, ya que también existen otras cookies para otros ámbitos de aplicación. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su ordenador. Estos archivos de cookies se almacenan automáticamente en la carpeta de cookies, el "cerebro" de su navegador, por así decirlo. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también se deben especificar uno o más atributos.
Las cookies almacenan determinados datos de usuario sobre usted, como el idioma o la configuración personal de la página. Cuando vuelve a visitar nuestro sitio, su navegador transmite la información "relacionada con el usuario" a nuestro sitio. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece la configuración a la que está acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo; en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un único archivo.
El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web como Chrome y el servidor web. El navegador solicita un sitio web y recibe una cookie del servidor, que el navegador vuelve a utilizar en cuanto solicita otra página.
Existen cookies de origen y cookies de terceros. Las cookies de origen son creadas directamente por nuestro sitio web, mientras que las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse individualmente, ya que cada una almacena datos diferentes. El tiempo de caducidad de una cookie también varía de unos minutos a unos años. Las cookies no son programas informáticos y no contienen virus, troyanos u otros "programas maliciosos". Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su PC.
Los datos de las cookies pueden tener este aspecto, por ejemplo:
Nombre: _ga
Valor: GA1.2.1326744211.152112012100-9
Finalidad: Diferenciación de los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 2 años
Un navegador debe ser capaz de soportar estos tamaños mínimos:
La cuestión de qué cookies utilizamos en concreto depende de los servicios utilizados y se aclara en las siguientes secciones de la política de privacidad. Llegados a este punto, nos gustaría explicar brevemente los distintos tipos de cookies HTTP.
Se puede distinguir entre 4 tipos de cookies:
Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, estas cookies son necesarias cuando un usuario coloca un producto en la cesta de la compra, continúa navegando por otras páginas y sólo pasa por caja más tarde. Estas cookies garantizan que la cesta de la compra no se borre aunque el usuario cierre la ventana de su navegador.
Cookies con finalidad específica
Estas cookies recopilan información sobre el comportamiento del usuario y sobre si recibe mensajes de error. Estas cookies también se utilizan para medir el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web con distintos navegadores.
Cookies específicas
Estas cookies garantizan una mayor facilidad de uso. Por ejemplo, se guardan las ubicaciones introducidas, los tamaños de fuente o los datos de los formularios.
Cookies publicitarias
Estas cookies también se conocen como cookies de segmentación. Se utilizan para ofrecer publicidad personalizada al usuario. Esto puede ser muy práctico, pero también muy molesto.
Cuando visita un sitio web por primera vez, se le suele preguntar cuál de estos tipos de cookies desea permitir. Y, por supuesto, esta decisión también se almacena en una cookie.
Si desea saber más sobre las cookies y no le asusta la documentación técnica, le recomendamos https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, la Request for Comments del Internet Engineering Task Force (IETF) llamada "HTTP State Management Mechanism".
En última instancia, la finalidad depende de la cookie en cuestión. Puede encontrar más información al respecto a continuación o en el fabricante del software que instala la cookie.
Las cookies son pequeños ayudantes para muchas tareas diferentes. Lamentablemente, no es posible generalizar qué datos se almacenan en las cookies, pero le informaremos sobre los datos procesados o almacenados en la siguiente política de privacidad.
El periodo de almacenamiento depende de la cookie en cuestión y se especifica a continuación. Algunas cookies se eliminan al cabo de menos de una hora, otras pueden permanecer almacenadas en un ordenador durante varios años.
También puede influir usted mismo en el periodo de almacenamiento. Puede eliminar todas las cookies manualmente en cualquier momento a través de su navegador (véase también "Derecho de oposición" más abajo). Además, las cookies que se basan en el consentimiento se eliminarán a más tardar después de que usted retire su consentimiento, por lo que la legalidad del almacenamiento hasta entonces no se verá afectada.
Usted decide cómo y si desea utilizar cookies. Independientemente del servicio o sitio web del que procedan las cookies, siempre tiene la opción de eliminarlas, desactivarlas o permitirlas sólo parcialmente. Por ejemplo, puede bloquear las cookies de terceros pero permitir todas las demás.
Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, o si desea cambiar o eliminar la configuración de las cookies, puede hacerlo en la configuración de su navegador:
Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome
Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari
Firefox: Eliminar cookies para eliminar los datos que los sitios web han almacenado en tu ordenador
Internet Explorer: Eliminación y gestión de cookies
Microsoft Edge: Eliminación y gestión de cookies
Si en general no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie. Entonces puede decidir para cada cookie individual si la permite o no. El procedimiento varía según el navegador. Lo mejor es buscar las instrucciones en Google utilizando el término de búsqueda "eliminar cookies Chrome" o "desactivar cookies Chrome" en el caso de un navegador Chrome.
Hoy en día, cuando se visitan sitios web, se crea y almacena automáticamente cierta información -incluidos datos personales-, también en este sitio web. Estos datos deben tratarse con la mayor moderación posible y sólo de forma justificada. Por sitio web, por cierto, entendemos el conjunto de todas las páginas web de un dominio, es decir, desde la página de inicio (homepage) hasta la última subpágina (como ésta). Por dominio entendemos, por ejemplo, ejemplo.de o ejemplo.com.
Si quiere ver un sitio web en un ordenador, tableta o smartphone, utiliza un programa llamado navegador web. Probablemente conozca algunos navegadores por su nombre: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari. Los llamamos navegadores o navegadores web para abreviar.
Para visualizar el sitio web, el navegador debe conectarse a otro ordenador donde se almacena el código del sitio web: el servidor web. El funcionamiento de un servidor web es una tarea complicada y que requiere mucho tiempo, por lo que suelen encargarse de ella proveedores profesionales. Estos proveedores ofrecen alojamiento web y garantizan así un almacenamiento fiable y sin errores de los datos del sitio web. Un montón de términos técnicos, pero por favor, manténgase en sintonía, ¡se pondrá aún mejor!
Cuando el navegador de su ordenador (de sobremesa, portátil, tableta o smartphone) se conecta y durante la transferencia de datos hacia y desde el servidor web, pueden procesarse datos personales. Por un lado, su ordenador almacena datos; por otro, el servidor web también debe almacenar datos durante cierto tiempo para garantizar su correcto funcionamiento.
Una imagen vale más que mil palabras, así que el siguiente gráfico ilustra la interacción entre el navegador, Internet y el proveedor de alojamiento.
Resumen de alojamiento web
👥 Titulares de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Alojamiento profesional del sitio web y garantizar el funcionamiento de
📓 Datos tratados: Dirección IP, hora de visita al sitio web, navegador utilizado y otros datos. Puede encontrar más detalles sobre esto a continuación o en el proveedor de alojamiento web utilizado.
📅 Período de almacenamiento: dependiendo del proveedor, pero generalmente 2 semanas
⚖️ Base legal: Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)
Las denominadas "Directrices sobre cookies" están en vigor desde 2009. En ellas se establece que el almacenamiento de cookies requiere su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD). Sin embargo, sigue habiendo reacciones muy diferentes a estas directivas dentro de los países de la UE. En Austria, sin embargo, esta directiva se aplicó en el artículo 96 (3) de la Ley de Telecomunicaciones (TKG). En Alemania, las directivas sobre cookies no se han aplicado como legislación nacional. En su lugar, esta directiva se transpuso en gran medida en la Sección 15 (3) de la Ley de Telemedia (TMG).
En el caso de las cookies estrictamente necesarias, aunque no se haya dado el consentimiento, existen intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD), que en la mayoría de los casos son de naturaleza económica. Queremos ofrecer a los visitantes del sitio web una experiencia de usuario agradable y determinadas cookies suelen ser absolutamente necesarias para ello.
Si se utilizan cookies que no son absolutamente necesarias, solo se hará con su consentimiento. La base jurídica a este respecto es el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD.
En las secciones siguientes, se le informará con más detalle sobre el uso de cookies si el software utilizado utiliza cookies.
Las finalidades del tratamiento de datos son:
Incluso mientras está visitando nuestro sitio web, nuestro servidor web, es decir, el ordenador en el que está almacenado este sitio web, suele guardar automáticamente datos tales como
Por regla general, los datos mencionados se almacenan durante quince días y luego se borran automáticamente. No transmitimos estos datos, pero no podemos descartar la posibilidad de que sean vistos por las autoridades en caso de comportamiento ilícito.
En resumen: su visita es registrada por nuestro proveedor (empresa que gestiona nuestro sitio web en ordenadores especiales (servidores)), pero no transmitimos sus datos sin su consentimiento.
La licitud del tratamiento de los datos personales en el marco del alojamiento web se deriva del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (protección de intereses legítimos), ya que el uso de un alojamiento profesional con un proveedor es necesario para presentar la empresa de forma segura y fácil de usar en Internet y para poder perseguir ataques y reclamaciones a partir de ello en caso necesario.
Por regla general, existe un contrato entre nosotros y el proveedor de alojamiento para el procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 f. GDPR, que asegura el cumplimiento de la protección de datos y garantiza la seguridad de los mismos.
Resumen de la política de privacidad de Web Analytics
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.
📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. Puede encontrar más detalles sobre esto en la respectiva herramienta de análisis web utilizada.
📅 Período de almacenamiento: dependiendo de la herramienta de análisis web utilizada
⚖️ Base legal: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)
En nuestro sitio web utilizamos software para evaluar el comportamiento de los visitantes del sitio web, lo que se conoce como analítica web o análisis web para abreviar. Para ello se recopilan datos que almacena, gestiona y procesa el proveedor de la herramienta de análisis correspondiente (también denominada herramienta de seguimiento). Los datos se utilizan para crear análisis del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y se ponen a nuestra disposición como operador del sitio web. Además, la mayoría de las herramientas ofrecen varias opciones de prueba. Por ejemplo, podemos probar qué ofertas o contenidos son mejor recibidos por nuestros visitantes. Para ello, les mostramos dos ofertas diferentes durante un periodo de tiempo limitado. Después de la prueba (conocida como prueba A/B), sabemos qué producto o contenido encuentran más interesante los visitantes de nuestro sitio web. Para estos procedimientos de prueba, así como para otros procedimientos analíticos, también se pueden crear perfiles de usuario y almacenar los datos en cookies.
Con nuestro sitio web, tenemos un objetivo claro en mente: queremos ofrecer la mejor oferta web del mercado para nuestro sector. Para lograrlo, queremos, por un lado, ofrecer los mejores y más interesantes servicios y, por otro, asegurarnos de que usted se sienta completamente a gusto en nuestro sitio web. Con la ayuda de herramientas de análisis web, podemos observar más de cerca el comportamiento de los visitantes de nuestro sitio web y mejorarlo en consecuencia para usted y para nosotros. Por ejemplo, podemos reconocer la edad media de nuestros visitantes, de dónde vienen, cuándo se visita más nuestro sitio web o qué contenidos o productos son especialmente populares. Toda esta información nos ayuda a optimizar el sitio web y adaptarlo así a sus necesidades, intereses y deseos.
Exactamente qué datos se almacenan depende, por supuesto, de las herramientas de análisis utilizadas. Sin embargo, por lo general se almacenan, por ejemplo, los contenidos que ve en nuestro sitio web, los botones o enlaces en los que hace clic, cuándo accede a una página, qué navegador utiliza, qué dispositivo (PC, tableta, smartphone, etc.) utiliza para visitar el sitio web o qué sistema informático utiliza. Si ha aceptado que también se recopilen datos de localización, estos también podrán ser procesados por el proveedor de la herramienta de análisis web.
También se almacena su dirección IP. Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las direcciones IP son datos personales. Sin embargo, su dirección IP se almacena normalmente seudonimizada (es decir, de forma irreconocible y abreviada). A efectos de pruebas, análisis y optimización de la web, no se almacenan datos directos como su nombre, edad, dirección o dirección de correo electrónico. Todos estos datos, si se recopilan, se almacenan de forma seudonimizada. Esto significa que no se le puede identificar como persona.
El siguiente ejemplo muestra esquemáticamente cómo funciona Google Analytics como ejemplo de seguimiento web basado en el cliente con código Java Script.
El tiempo que se almacenan los datos respectivos depende siempre del proveedor. Algunas cookies solo almacenan datos durante unos minutos o hasta que abandonas el sitio web, mientras que otras cookies pueden almacenar datos durante varios años.
A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos si disponemos de más información al respecto. En general, sólo procesamos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si así lo exige la ley, por ejemplo en el caso de la contabilidad, este periodo de almacenamiento también puede superarse.
También tiene el derecho y la opción de retirar su consentimiento al uso de cookies o de terceros proveedores en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.
El uso de la analítica web requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se recopilan mediante herramientas de analítica web.
Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorarlo técnica y económicamente. Con la ayuda de la analítica web, reconocemos errores en el sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la eficiencia. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos las herramientas si usted ha dado su consentimiento.
Dado que las herramientas de análisis web utilizan cookies, le recomendamos que lea también nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debe leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.
En las secciones siguientes encontrará información sobre herramientas especiales de análisis web, si están disponibles.
Resumen de la política de privacidad de Google Analytics
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.
📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. Puede encontrar más detalles al respecto a continuación en esta política de privacidad.
📅 Periodo de almacenamiento: en función de las propiedades utilizadas
⚖️ Base legal: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento de análisis Google Analytics (GA) de la empresa estadounidense Google Inc. Para el área europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Google Analytics recopila datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. Por ejemplo, cuando hace clic en un enlace, esta acción se almacena en una cookie y se envía a Google Analytics. Los informes que recibimos de Google Analytics nos permiten adaptar mejor nuestro sitio web y nuestro servicio a sus deseos. A continuación, entraremos en más detalles sobre la herramienta de seguimiento y le informaremos, en particular, sobre qué datos se almacenan y cómo puede evitarlo.
Google Analytics es una herramienta de seguimiento utilizada para analizar el tráfico en nuestro sitio web. Para que Google Analytics funcione, se incorpora un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web. Cuando usted visita nuestro sitio web, este código registra varias acciones que usted realiza en nuestro sitio web. En cuanto abandona nuestro sitio web, estos datos se envían a los servidores de Google Analytics y se almacenan allí.
Google procesa los datos y nosotros recibimos informes sobre su comportamiento como usuario. Estos pueden incluir los siguientes informes:
Nuestro objetivo con este sitio web es claro: queremos ofrecerle el mejor servicio posible. Las estadísticas y los datos de Google Analytics nos ayudan a lograr este objetivo.
Los datos analizados estadísticamente nos dan una idea clara de los puntos fuertes y débiles de nuestro sitio web. Por un lado, podemos optimizar nuestro sitio para que los interesados lo encuentren más fácilmente en Google. Por otro lado, los datos nos ayudan a entenderle mejor como visitante. Así sabemos exactamente qué debemos mejorar en nuestro sitio web para ofrecerle el mejor servicio posible. Los datos también nos ayudan a llevar a cabo nuestras medidas de publicidad y marketing de forma más individualizada y rentable. Al fin y al cabo, sólo tiene sentido mostrar nuestros productos y servicios a las personas que están interesadas en ellos.
Google Analytics utiliza un código de seguimiento para crear un ID aleatorio y único que está vinculado a la cookie de su navegador. Así es como Google Analytics le reconoce como nuevo usuario. La próxima vez que visite nuestro sitio, se le reconocerá como usuario "recurrente". Todos los datos recopilados se almacenan junto con este ID de usuario. Esto es lo que permite analizar perfiles de usuario seudónimos en primer lugar.
Para poder analizar nuestro sitio web con Google Analytics, es necesario insertar un ID de propiedad en el código de seguimiento. A continuación, los datos se guardan en la propiedad correspondiente. La propiedad Google Analytics 4 es estándar para todas las propiedades de nueva creación. Alternativamente, también se puede crear la propiedad Universal Analytics. Dependiendo de la propiedad utilizada, los datos se almacenan durante diferentes períodos de tiempo.
Identificadores como las cookies y los ID de instancia de aplicación se utilizan para medir sus interacciones en nuestro sitio web. Las interacciones son todo tipo de acciones que usted realiza en nuestro sitio web. Si también utiliza otros sistemas de Google (como una cuenta de Google), los datos generados a través de Google Analytics pueden estar vinculados a cookies de terceros. Google no transmite ningún dato de Google Analytics a menos que nosotros, como operadores del sitio web, lo autoricemos. Se podrán hacer excepciones si así lo exige la ley.
Google Analytics utiliza las siguientes cookies:
Nombre: _ga
Valor: 2.1326744211.152112012100-5
Propósito: Por defecto, analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar el ID de usuario. Se utiliza básicamente para diferenciar entre los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 años.
Nombre: _gid
Valor: 2.1687193234.152112012100-1
Finalidad: La cookie también se utiliza para diferenciar entre los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 24 horas
Nombre: _gat_gtag_UA_
Valor: 1
Finalidad: se utiliza para reducir la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se proporciona a través de Google Tag Manager, esta cookie recibe el nombre _dc_gtm_ .
Fecha de caducidad: después de 1 minuto.
Nombre: AMP_TOKEN
Valor: no especificado
Finalidad: la cookie tiene un token que puede utilizarse para recuperar un ID de usuario del servicio de ID de cliente de AMP. Otros valores posibles indican un cierre de sesión, una solicitud o un error.
Fecha de caducidad: después de 30 segundos hasta un año
Nombre: __utma
Valor: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Finalidad: Esta cookie se utiliza para rastrear su comportamiento en el sitio web y medir el rendimiento. La cookie se actualiza cada vez que se envía información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 2 años.
Nombre: __utmt
Valor: 1
Propósito: La cookie se utiliza como _gat_gtag_UA_ para limitar la tasa de solicitud.
Fecha de caducidad: después de 10 minutos
Nombre: __utmb
Valor: 3.10.1564498958
Finalidad: Esta cookie se utiliza para determinar nuevas sesiones. Se actualiza cada vez que se envían nuevos datos o información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos.
Nombre: __utmc
Valor: 167421564
Finalidad: Esta cookie se utiliza para establecer nuevas sesiones para los visitantes que vuelven. Se trata de una cookie de sesión y sólo se almacena hasta que se vuelve a cerrar el navegador.
Fecha de caducidad: Después de cerrar el navegador.
Nombre: __utmz
Valor: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Finalidad: La cookie se utiliza para identificar la fuente de tráfico a nuestro sitio web. Esto significa que la cookie guarda desde dónde llegó a nuestro sitio web. Puede tratarse de otra página o de un anuncio publicitario.
Fecha de caducidad: después de 6 meses
Nombre: __utmv
Valor: no especificado
Finalidad: la cookie se utiliza para almacenar datos personalizados del usuario. Se actualiza siempre que se envía información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 2 años.
Nota: Esta lista no pretende ser exhaustiva, ya que Google cambia su selección de cookies de vez en cuando.
Aquí le mostramos un resumen de los datos más importantes recopilados con Google Analytics:
Mapas de calor: Google crea los llamados mapas de calor. Los mapas de calor permiten ver exactamente las zonas en las que se hace clic. Esto nos da información sobre dónde está "viajando" en nuestro sitio.
Duración de la sesión: Google define la duración de la sesión como el tiempo que pasas en nuestro sitio sin salir de la página. Si ha estado inactivo durante 20 minutos, la sesión finaliza automáticamente.
Tasa de rebote: Un rebote se produce cuando usted sólo ve una página de nuestro sitio web y luego vuelve a abandonarlo.
Creación de cuenta: cuando crea una cuenta en nuestro sitio web o realiza un pedido, Google Analytics recopila estos datos.
Dirección IP: La dirección IP sólo se muestra de forma abreviada para que no sea posible una asignación clara.
Localización: La dirección IP se puede utilizar para determinar el país y su ubicación aproximada. Este proceso también se conoce como determinación de la ubicación IP.
Información técnica: La información técnica incluye su tipo de navegador, su proveedor de Internet o la resolución de su pantalla.
Fuente de origen: Google Analytics o, por supuesto, también nos interesa saber desde qué sitio web o anuncio ha llegado a nuestro sitio.
Otros datos son los datos de contacto, las puntuaciones, la reproducción de medios (por ejemplo, cuando reproduce un vídeo en nuestro sitio), la compartición de contenidos a través de las redes sociales o la adición a sus favoritos. La lista no es exhaustiva y sólo pretende ofrecer una visión general de los datos almacenados por Google Analytics.
Google tiene servidores en todo el mundo. La mayoría de los servidores se encuentran en Estados Unidos y, por lo tanto, sus datos suelen almacenarse en servidores estadounidenses. Aquí puedes leer dónde se encuentran exactamente los centros de datos de Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Sus datos se distribuyen en distintos soportes físicos. Esto tiene la ventaja de que los datos se pueden recuperar más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación. Todos los centros de datos de Google disponen de programas de emergencia adecuados para tus datos. Si, por ejemplo, el hardware de Google falla o las catástrofes naturales paralizan los servidores, el riesgo de interrupción del servicio en Google sigue siendo bajo.
El periodo de conservación de los datos depende de las propiedades utilizadas. Cuando se utilizan las propiedades más recientes de Google Analytics 4, el periodo de conservación de los datos de usuario se fija en 14 meses. Para otros datos denominados de eventos, tenemos la opción de seleccionar un periodo de retención de 2 meses o 14 meses.
Para las propiedades de Universal Analytics, Google Analytics tiene un periodo de retención estandarizado de 26 meses para sus datos de usuario. A continuación, sus datos de usuario se eliminarán. No obstante, tenemos la opción de seleccionar nosotros mismos el periodo de conservación de los datos de usuario. Para ello disponemos de cinco opciones:
Además, también existe la opción de que los datos sólo se eliminen si usted deja de visitar nuestro sitio web dentro del período seleccionado por nosotros. En este caso, el periodo de conservación se restablecerá cada vez que vuelva a visitar nuestro sitio web dentro del periodo especificado.
Una vez transcurrido el periodo especificado, los datos se eliminan una vez al mes. Este periodo de conservación se aplica a sus datos vinculados a cookies, reconocimiento de usuarios e identificadores de publicidad (por ejemplo, cookies de dominio de DoubleClick). Los resultados de los informes se basan en datos agregados y se almacenan independientemente de los datos del usuario. Los datos agregados son una amalgama de datos individuales en una unidad mayor.
De acuerdo con la ley de protección de datos de la Unión Europea, tiene derecho a obtener información sobre sus datos y a actualizarlos, eliminarlos o restringirlos. Puede utilizar el complemento del navegador para desactivar el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js) e impedir que Google Analytics utilice sus datos. Puede descargar e instalar el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Tenga en cuenta que este complemento sólo desactiva la recopilación de datos por parte de Google Analytics.
Si desea desactivar, eliminar o gestionar las cookies, encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares en la sección "Cookies".
El uso de Google Analytics requiere su consentimiento, que hemos obtenido con nuestra ventana emergente de cookies. De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se recopilan mediante herramientas de análisis web.
Además del consentimiento, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web para mejorar nuestra oferta técnica y económicamente. Con la ayuda de Google Analytics, reconocemos errores en el sitio web, podemos identificar ataques y mejorar la eficiencia. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos Google Analytics si usted ha dado su consentimiento.
Google también procesa sus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.
Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos a los mismos. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, Google se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Las condiciones de tratamiento de datos de Google Ads, que se corresponden con las cláusulas contractuales estándar y se aplican también a Google Analytics, pueden consultarse en https://business.safety.google/adsprocessorterms/.
Esperamos haber podido facilitarle la información más importante sobre el tratamiento de datos por parte de Google Analytics. Si desea obtener más información sobre el servicio de seguimiento, le recomendamos estos dos enlaces: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ y https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Hemos activado las funciones para informes publicitarios en Google Analytics. Los informes sobre características demográficas e intereses contienen información sobre edad, sexo e intereses. Esto nos permite hacernos una mejor idea de nuestros usuarios sin poder asignar estos datos a personas concretas. Encontrará más información sobre las funciones publicitarias en https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.
Puede detener el uso de las actividades y la información de su cuenta de Google en "Configuración para publicidad" en https://adssettings.google.com/authenticatedmarcando la casilla de verificación.
En este sitio web hemos implementado la anonimización de la dirección IP de Google Analytics. Esta función ha sido desarrollada por Google para que este sitio web pueda cumplir las normativas de protección de datos aplicables y las recomendaciones de las autoridades locales de protección de datos en caso de que prohíban el almacenamiento de la dirección IP completa. La anonimización o enmascaramiento de la IP tiene lugar tan pronto como las direcciones IP llegan a la red de recopilación de datos de Google Analytics y antes de que tenga lugar cualquier almacenamiento o procesamiento de los datos.
Encontrará más información sobre la anonimización de IP en https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.
Blogs y medios de publicación Resumen de la política de privacidad
👥 Titulares de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Presentación y optimización de nuestros servicios, así como comunicación entre los visitantes del sitio web, medidas de seguridad y administración
📓 Datos tratados: Datos como datos de contacto, dirección IP y contenido publicado.
Puede encontrar más detalles al respecto en las herramientas utilizadas.
📅 Período de almacenamiento: en función de las herramientas utilizadas
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos), Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b. GDPR (contrato). GDPR (contrato)
En nuestro sitio web utilizamos blogs u otros medios de comunicación con los que podemos comunicarnos con usted, por un lado, y usted con nosotros, por otro. En este proceso también podemos almacenar y procesar sus datos. Esto puede ser necesario para que podamos mostrar el contenido adecuadamente, la comunicación funcione y aumente la seguridad. En nuestro texto sobre protección de datos, explicamos en general cuáles de sus datos pueden ser procesados. Los detalles exactos sobre el tratamiento de datos dependen siempre de las herramientas y funciones utilizadas. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos en los avisos de protección de datos de cada proveedor.
Nuestra mayor preocupación con nuestro sitio web es ofrecerle contenidos interesantes y emocionantes y, al mismo tiempo, sus opiniones y contenidos también son importantes para nosotros. Por eso queremos crear un buen intercambio interactivo entre nosotros y usted. Con varios blogs y opciones de publicación, podemos conseguir exactamente eso. Por ejemplo, puede escribir comentarios sobre nuestros contenidos, comentar otros comentarios o, en algunos casos, escribir artículos usted mismo.
Qué datos se procesan exactamente depende siempre de las funciones de comunicación que utilicemos. Muy a menudo, se almacenan la dirección IP, el nombre de usuario y el contenido publicado. Esto se hace principalmente para garantizar la protección de la seguridad, evitar el spam y poder tomar medidas contra contenidos ilegales. Las cookies también pueden utilizarse para almacenar datos. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan con información en su navegador. Puede encontrar más información sobre los datos recopilados y almacenados en nuestras secciones individuales y en la política de privacidad del proveedor correspondiente.
Le informaremos a continuación sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. Por ejemplo, las funciones de contribución y comentario almacenan datos hasta que usted revoque el almacenamiento de los mismos. En general, los datos personales solo se almacenan durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios.
También tiene el derecho y la opción de retirar su consentimiento al uso de cookies o herramientas de comunicación de terceros en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.
Dado que los medios de publicación también pueden utilizar cookies, también le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debe leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.
Utilizamos los medios de comunicación principalmente sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes, socios comerciales y visitantes. En la medida en que el uso sirva para el procesamiento de relaciones contractuales o su inicio, la base legal es también el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. b. GDPR.
Determinadas operaciones de tratamiento, en particular el uso de cookies y el uso de funciones de comentario o mensaje, requieren su consentimiento. En la medida en que haya dado su consentimiento para que sus datos sean tratados y almacenados por medios de publicación integrados, este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). La mayoría de las funciones de comunicación que utilizamos establecen cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de protección de datos sobre cookies y consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.
Encontrará información sobre herramientas especiales, si las hay, en las secciones siguientes.
Resumen de la política de privacidad de marketing online
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Evaluación de la información de los visitantes para optimizar el sitio web.
📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. También pueden tratarse datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico. Puede encontrar más detalles sobre esto en la respectiva herramienta de marketing en línea utilizada.
📅 Período de almacenamiento: dependiendo de las herramientas de marketing en línea utilizadas
⚖️ Base legal: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)
El marketing online hace referencia a todas las medidas que se llevan a cabo en Internet para alcanzar objetivos de marketing como aumentar la notoriedad de la marca o cerrar un trato. Nuestras medidas de marketing online también pretenden atraer la atención de la gente hacia nuestro sitio web. Por lo tanto, utilizamos el marketing online para mostrar nuestra oferta a muchas personas interesadas. Esto suele implicar publicidad en línea, marketing de contenidos u optimización de motores de búsqueda. Los datos personales también se almacenan y procesan para que podamos utilizar el marketing en línea de forma eficaz y específica. Por un lado, los datos nos ayudan a mostrar nuestros contenidos sólo a aquellas personas que realmente están interesadas en ellos y, por otro, podemos medir el éxito publicitario de nuestras medidas de marketing online.
Queremos mostrar nuestro sitio web a todo aquel que esté interesado en lo que ofrecemos. Somos conscientes de que esto no es posible sin medidas deliberadas. Por eso hacemos marketing online. Existen diversas herramientas que nos facilitan el trabajo en nuestras medidas de marketing online y también nos proporcionan constantemente sugerencias de mejora a través de los datos. Esto nos permite dirigir nuestras campañas con mayor precisión a nuestro grupo objetivo. El objetivo de estas herramientas de marketing online es, en última instancia, optimizar nuestra oferta.
Para que nuestro marketing en línea funcione y pueda medirse el éxito de las medidas, se crean perfiles de usuario y se almacenan datos en cookies (pequeños archivos de texto), por ejemplo. Con la ayuda de estos datos, no sólo podemos hacer publicidad de la forma tradicional, sino también mostrar nuestro contenido directamente en nuestro sitio web de la forma que usted prefiera. Existen varias herramientas de terceros que ofrecen estas funciones y recogen y almacenan sus datos en consecuencia. Por ejemplo, las denominadas cookies almacenan las páginas web que ha visitado en nuestro sitio web, el tiempo que ha permanecido en ellas, los enlaces o botones en los que ha hecho clic o el sitio web desde el que ha llegado a nosotros. También puede almacenarse información técnica. Por ejemplo, su dirección IP, qué navegador está utilizando, desde qué dispositivo final está visitando nuestro sitio web o la hora a la que accedió a nuestro sitio web y a la que lo abandonó de nuevo. Si ha dado su consentimiento para que determinemos su ubicación, también podemos almacenarla y procesarla.
Su dirección IP se almacena de forma seudonimizada (es decir, acortada). Los datos únicos que le identifican directamente como persona, como su nombre, dirección o dirección de correo electrónico, también se almacenan únicamente de forma seudonimizada como parte del proceso de publicidad y marketing en línea. Por tanto, no podemos identificarle como persona; sólo almacenamos la información seudonimizada en los perfiles de usuario.
Las cookies también pueden utilizarse, analizarse y emplearse con fines publicitarios en otros sitios web que trabajen con las mismas herramientas publicitarias. En ese caso, los datos también pueden almacenarse en los servidores de los proveedores de las herramientas publicitarias.
En casos excepcionales, también pueden almacenarse datos únicos (nombre, dirección de correo electrónico, etc.) en los perfiles de usuario. Este almacenamiento se produce, por ejemplo, si usted es miembro de un canal de redes sociales que utilizamos para nuestras medidas de marketing en línea y la red vincula los datos recibidos previamente al perfil de usuario.
Con todas las herramientas publicitarias que utilizamos y que almacenan sus datos en sus servidores, sólo recibimos información resumida y nunca datos que le hagan identificable como individuo. Los datos sólo muestran la eficacia de las medidas publicitarias. Por ejemplo, podemos ver qué medidas le llevaron a usted o a otros usuarios a entrar en nuestro sitio web y adquirir allí un servicio o producto. Basándonos en los análisis, podemos mejorar nuestra oferta publicitaria en el futuro y adaptarla con mayor precisión a las necesidades y deseos de las personas interesadas.
A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. En general, sólo procesamos datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en las cookies se guardan durante distintos periodos de tiempo. Algunas cookies se eliminan en cuanto abandona el sitio web, mientras que otras pueden quedar almacenadas en su navegador durante varios años. Por lo general, puede encontrar información detallada sobre las cookies individuales utilizadas por el proveedor en las respectivas declaraciones de protección de datos de los proveedores individuales.
También tiene el derecho y la opción de retirar su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento hasta el momento de la cancelación.
Dado que las cookies pueden utilizarse generalmente con herramientas de marketing en línea, también le recomendamos que lea nuestra política general de privacidad sobre cookies. Para saber exactamente cuáles de sus datos se almacenan y procesan, debe leer las políticas de privacidad de las respectivas herramientas.
Si ha dado su consentimiento para el uso de proveedores terceros, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando se recopilan mediante herramientas de marketing en línea.
También tenemos un interés legítimo en medir las medidas de marketing en línea de forma anónima con el fin de optimizar nuestra oferta y nuestras medidas con la ayuda de los datos obtenidos. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos las herramientas si usted ha dado su consentimiento.
En las secciones siguientes encontrará información sobre herramientas especiales de marketing en línea, si están disponibles.
Seguimiento de conversiones de Google Ads (Google AdWords) Resumen de la política de privacidad
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Éxito económico y optimización de nuestros servicios.
📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. También pueden tratarse datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico.
📅 Periodo de almacenamiento: Las cookies de conversión suelen caducar a los 30 días y no transmiten datos personales
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos).
Utilizamos Google Ads (antes Google AdWords) como medida de marketing online para anunciar nuestros productos y servicios. De este modo, queremos dar a conocer a más personas la alta calidad de nuestras ofertas en Internet. Como parte de nuestras medidas publicitarias a través de Google Ads, en nuestro sitio web utilizamos el seguimiento de conversiones de Google Inc. En Europa, sin embargo, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Con la ayuda de esta herramienta de seguimiento gratuita, podemos adaptar mejor nuestra oferta publicitaria a sus intereses y necesidades. En el siguiente artículo, explicaremos con más detalle por qué utilizamos el seguimiento de conversiones, qué datos se almacenan y cómo puede evitar este almacenamiento de datos.
Google Ads (antes Google AdWords) es el sistema interno de publicidad online de Google Inc. Estamos convencidos de la calidad de nuestra oferta y queremos que el mayor número posible de personas conozca nuestra página web. En el sector online, Google Ads ofrece la mejor plataforma para ello. Por supuesto, también queremos tener una visión precisa del factor coste-beneficio de nuestras campañas publicitarias. Por eso utilizamos la herramienta de seguimiento de conversiones de Google Ads.
Pero, ¿qué es exactamente una conversión? Una conversión se produce cuando usted pasa de ser un visitante del sitio web meramente interesado a ser un visitante activo. Esto siempre ocurre cuando hace clic en nuestro anuncio y luego realiza otra acción, como visitar nuestro sitio web. Utilizamos la herramienta de seguimiento de conversiones de Google para registrar lo que ocurre después de que un usuario haga clic en nuestro anuncio de Google Ads. Por ejemplo, podemos ver si se compran productos, se utilizan servicios o si los usuarios se han suscrito a nuestro boletín de noticias.
Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestros servicios en otros sitios web. El objetivo es garantizar que nuestras campañas publicitarias sólo lleguen a las personas interesadas en nuestras ofertas. Con la herramienta de seguimiento de conversiones, podemos ver qué palabras clave, anuncios, grupos de anuncios y campañas conducen a las acciones deseadas de los clientes. Podemos ver cuántos clientes interactúan con nuestros anuncios en un dispositivo y luego realizan una conversión. Estos datos nos permiten calcular nuestro factor coste-beneficio, medir el éxito de las medidas publicitarias individuales y, en consecuencia, optimizar nuestras medidas de marketing online. También podemos utilizar los datos obtenidos para hacer nuestro sitio web más interesante para usted y personalizar aún más nuestra oferta publicitaria a sus necesidades.
Hemos integrado una etiqueta de seguimiento de conversiones o fragmento de código en nuestro sitio web para analizar mejor determinadas acciones de los usuarios. Si hace clic en uno de nuestros anuncios de Google Ads, la cookie de "Conversión" de un dominio de Google se almacena en su ordenador (normalmente en el navegador) o dispositivo móvil. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan información en su ordenador.
Estos son los datos de las cookies más importantes para el seguimiento de conversiones de Google:
Nombre: Conversión
Valor: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ112012100-3
Finalidad: Esta cookie almacena todas las conversiones que usted realiza en nuestro sitio después de haber llegado a nosotros a través de un anuncio de Google.
Fecha de caducidad: después de 3 meses
Nombre: _gac
Valor: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Finalidad: Se trata de una cookie clásica de Google Analytics y se utiliza para registrar diversas acciones en nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: después de 3 meses
Nota: La cookie _gac solo aparece en relación con Google Analytics. La lista anterior no es exhaustiva, ya que Google también utiliza otras cookies para análisis analíticos.
En cuanto realice una acción en nuestro sitio web, Google reconocerá la cookie y guardará su acción como una conversión. Mientras esté navegando por nuestro sitio web y la cookie aún no haya caducado, nosotros y Google reconoceremos que nos ha encontrado a través de nuestro anuncio de Google Ads. La cookie se lee y se devuelve a Google Ads con los datos de la conversión. También es posible que se utilicen otras cookies para medir las conversiones. El seguimiento de conversiones de Google Ads se puede refinar y mejorar aún más con la ayuda de Google Analytics. Para los anuncios que Google muestra en varios lugares de la web, es posible que se establezcan cookies con el nombre "__gads" o "_gac" bajo nuestro dominio. Desde septiembre de 2017, analytics.js almacena diversa información sobre las campañas mediante la cookie _gac. La cookie almacena estos datos tan pronto como visita una de nuestras páginas para las que se ha configurado el etiquetado automático de etiquetas de Google Ads. A diferencia de las cookies que se establecen para los dominios de Google, Google sólo puede leer estas cookies de conversión cuando usted está en nuestro sitio web. No recopilamos ni recibimos ningún dato personal. Recibimos un informe con análisis estadísticos de Google. Por ejemplo, averiguamos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio y podemos ver qué medidas publicitarias han tenido buena acogida.
En este punto, nos gustaría señalar que no tenemos ninguna influencia sobre cómo Google utiliza los datos recopilados. Según Google, los datos se cifran y se almacenan en servidores seguros. En la mayoría de los casos, las cookies de conversión caducan a los 30 días y no transmiten datos personales. Las cookies con el nombre "Conversión" y "_gac" (que se utiliza en relación con Google Analytics) tienen una fecha de caducidad de 3 meses.
Tiene la opción de no participar en el seguimiento de conversiones de Google Ads. Si desactiva la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador, bloqueará el seguimiento de conversiones. En este caso, no se le incluirá en las estadísticas de la herramienta de seguimiento. Puede cambiar la configuración de las cookies en su navegador en cualquier momento. Esto funciona de forma ligeramente diferente para cada navegador. En la sección "Cookies", encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones para los navegadores más populares.
Si en general no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie. Esto le permite decidir para cada cookie individual si la permite o no. Si descarga e instala este complemento del navegador en https://support.google.com/ads/answer/7395996, también desactivará todas las "cookies publicitarias". Tenga en cuenta que la desactivación de estas cookies no impide la publicidad, sino sólo la publicidad personalizada.
Si ha dado su consentimiento para el uso de Google Ads Conversion Tracking, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), este consentimiento constituye la base legal para el procesamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando son recopilados por Google Ads Conversion Tracking.
También tenemos un interés legítimo en utilizar Google Ads Conversion Tracking para optimizar nuestro servicio en línea y nuestras medidas de marketing. La base legal para ello es el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, solo utilizamos Google Ads Conversion Tracking si usted ha dado su consentimiento.
Google también procesa sus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.
Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos a los mismos. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, Google se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Las condiciones de tratamiento de datos de los productos publicitarios de Google (Condiciones de Protección de Datos del Controlador-Controlador de Google Ads), que se corresponden con las cláusulas contractuales tipo y se aplican también a Google Ads, pueden consultarse en https://business.safety.google/adscontrollerterms/.
Si desea obtener más información sobre la protección de datos en Google, le recomendamos la política de privacidad general de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Resumen de la política de privacidad de Google AdSense
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Éxito económico y optimización de nuestros servicios.
📓 Datos tratados: Estadísticas de acceso que contienen datos como ubicaciones de acceso, datos del dispositivo, duración y hora de acceso, comportamiento de navegación, comportamiento de clic y direcciones IP. También se pueden procesar datos personales como el nombre o la dirección de correo electrónico.
📅 Período de almacenamiento: en función de las cookies utilizadas y los datos almacenados
⚖️ Base legal: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)
En este sitio web utilizamos Google AdSense. Se trata de un programa publicitario de la empresa Google Inc. En Europa, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Google AdSense nos permite mostrar anuncios en este sitio web que son relevantes para nuestro tema. De este modo, le ofrecemos anuncios que idealmente representan un verdadero valor añadido para usted. En el transcurso de este texto de protección de datos sobre Google AdSense, le explicamos por qué utilizamos Google AdSense en nuestro sitio web, qué datos suyos se procesan y almacenan y cómo puede evitar este almacenamiento de datos.
El programa de publicidad Google AdSense existe desde 2003 y, a diferencia de Google Ads (antes Google AdWords), no puede colocar anuncios usted mismo. Google AdSense se utiliza para mostrar anuncios en sitios web como el nuestro. La mayor ventaja de este servicio de publicidad en comparación con otros es que Google AdSense sólo muestra anuncios que coinciden con nuestro contenido. Google tiene su propio algoritmo que calcula los anuncios que verá. Por supuesto, sólo queremos mostrarle anuncios que le interesen y le ofrezcan valor añadido. Google utiliza sus intereses y su comportamiento como usuario, así como nuestra oferta, para comprobar qué anuncios son adecuados para nuestro sitio web y nuestros usuarios. En este punto, también nos gustaría mencionar que no somos responsables de la selección de anuncios. Sólo ofrecemos el espacio publicitario en nuestro sitio web. Google selecciona los anuncios mostrados. Desde agosto de 2013, los anuncios también se han adaptado a la interfaz de usuario correspondiente. Esto significa que, tanto si visita nuestro sitio web desde un smartphone, un PC o un portátil, los anuncios se adaptan a su dispositivo.
Gestionar un sitio web de alta calidad requiere mucha dedicación y compromiso. Básicamente, nunca terminamos de trabajar en nuestro sitio web. Siempre intentamos mantener nuestro sitio y mantenerlo lo más actualizado posible. Por supuesto, también queremos conseguir un éxito económico con este trabajo. Por eso hemos decidido utilizar anuncios como fuente de ingresos. Sin embargo, lo más importante para nosotros es no perturbar su visita a nuestro sitio web con estos anuncios. Con la ayuda de Google AdSense, sólo se le ofrecerán anuncios que coincidan con nuestros temas y con sus intereses.
De forma similar a la indexación de Google para un sitio web, un bot analiza el contenido relevante y las ofertas correspondientes de la página. A continuación, los anuncios se adaptan en cuanto a contenido y se presentan. Además de las coincidencias de contenido entre el anuncio y la oferta de la página web, AdSense también permite la segmentación por intereses. Esto significa que Google también utiliza sus datos para ofrecerle publicidad personalizada. De este modo, usted recibe anuncios que idealmente le ofrecen un verdadero valor añadido y nosotros tenemos más posibilidades de ganar algo.
Entre otras cosas, las cookies se utilizan para que Google AdSense pueda mostrar publicidad personalizada adaptada a usted. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacenan cierta información en su ordenador.
En AdSense, las cookies tienen por objeto permitir una mejor publicidad. Las cookies no contienen datos de identificación personal. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que Google considera que datos como los "identificadores de cookie seudónimos" (el nombre u otra característica de identificación se sustituye por un seudónimo) o las direcciones IP son información no identificable personalmente. Sin embargo, en virtud del GDPR, estos datos pueden considerarse datos personales. Google AdSense envÃa una cookie al navegador después de cada impresión (esto ocurre siempre que se ve un anuncio), de cada clic y de cualquier otra actividad que conduzca a una llamada al servidor de Google AdSense. Si el navegador acepta la cookie, se almacenará allÃ.
Como parte de AdSense, los proveedores externos pueden colocar y leer cookies en su navegador o utilizar balizas web para almacenar los datos que reciben a través de la provisión de anuncios en el sitio web. Las balizas web son pequeños gráficos que analizan y registran el archivo de registro. Este análisis permite la evaluación estadística para el marketing en línea.
Google puede utilizar estas cookies para recopilar determinada información sobre su comportamiento de usuario en nuestro sitio web. Esto incluye:
Google analiza y evalúa los datos relativos al material publicitario mostrado y a su dirección IP. Google utiliza estos datos principalmente para medir la eficacia de un anuncio y para mejorar la oferta publicitaria. Estos datos no se vinculan a los datos personales que Google pueda tener sobre usted a través de otros servicios de Google.
A continuación, le presentaremos las cookies que Google AdSense utiliza con fines de seguimiento. Aquí nos referimos a un sitio web de prueba que sólo tiene instalado Google AdSense:
Nombre: uid
Valor: 891269189112012100-8
Propósito: La cookie se almacena bajo el dominio adform.net. Proporciona una identificación de usuario asignada de forma única y generada por máquina, y recopila datos sobre la actividad en nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: después de 2 meses
Nombre: C
Valor: 1
Propósito: Esta cookie identifica si su navegador acepta cookies. La cookie se almacena bajo el dominio track.adform.net.
Fecha de caducidad: después de 1 mes.
Nombre: cid
Valor: 8912691894970695056,0,0,0,0
Propósito: Esta cookie se almacena bajo el dominio track.adform.net, significa Client ID y se utiliza para mejorar la publicidad para usted. Puede ofrecer anuncios más relevantes al visitante y ayuda a mejorar los informes de rendimiento de la campaña.
Fecha de caducidad: después de 2 meses
Nombre: IDE
Valor: zOtj4TWxwbFDjaATZ2TzNaQmxrU112012100-1
Finalidad: La cookie se almacena bajo el dominio doubleclick.net. Se utiliza para registrar sus acciones después de que el anuncio se haya mostrado o se haya hecho clic en él. Esto nos permite medir la recepción de un anuncio por parte de nuestros visitantes.
Fecha de caducidad: después de 1 mes
Nombre: test_cookie
Valor: no especificado
Finalidad: La "test_cookie" puede utilizarse para comprobar si su navegador admite cookies. La cookie se almacena bajo el dominio doubleclick.net.
Fecha de caducidad: después de 1 mes
Nombre: CT592996
Valor:733366
Finalidad: Se almacena bajo el dominio adform.net. La cookie se instala en cuanto se hace clic en un anuncio. No hemos podido encontrar información más detallada sobre el uso de esta cookie.
Fecha de caducidad: después de una hora
Nota: Esta lista no pretende ser exhaustiva, ya que la experiencia ha demostrado que Google cambia su elección de cookies una y otra vez.
Google registra su dirección IP y diversas actividades que usted lleva a cabo en el sitio web. Las cookies almacenan esta información sobre las interacciones en nuestro sitio web. Según Google, la empresa recopila y almacena la información proporcionada de forma segura en los propios servidores de Google en los EE.UU..
Si no dispone de una cuenta de Google o no ha iniciado sesión, Google suele almacenar los datos recopilados con un identificador único (ID) en su navegador. Los ID únicos almacenados en las cookies se utilizan, por ejemplo, para garantizar una publicidad personalizada. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google, Google también puede recopilar datos personales.
Puede eliminar algunos de los datos que Google almacena en cualquier momento (consulte la siguiente sección). Gran parte de la información almacenada en las cookies se elimina automáticamente después de un cierto período de tiempo. Sin embargo, también hay datos que Google almacena durante un período de tiempo más largo. Este es el caso cuando Google tiene que almacenar ciertos datos por un período de tiempo indefinido por razones económicas o legales.
Siempre tiene la opción de eliminar o desactivar las cookies que se encuentran en su ordenador. La forma exacta de hacerlo depende de su navegador. En la sección "Cookies" encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones de los navegadores más populares.
Si en general no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie. Esto le permite decidir para cada cookie individual si la permite o no. Si descarga e instala este complemento del navegador en https://support.google.com/ads/answer/7395996, también desactivará todas las "cookies publicitarias". Tenga en cuenta que la desactivación de estas cookies no impide la publicidad, sino sólo la publicidad personalizada.
Si tiene una cuenta de Google, puede desactivar la publicidad personalizada en el sitio web https://adssettings.google.com/authenticated.Seguirá viendo anuncios, pero ya no estarán adaptados a sus intereses. No obstante, los anuncios seguirán mostrándose en función de algunos factores, como su ubicación, el tipo de navegador y los términos de búsqueda utilizados.
Si ha dado su consentimiento para el uso de Google AdSense, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), este consentimiento constituye la base legal para el procesamiento de datos personales, como puede ocurrir cuando Google AdSense recopila datos.
También tenemos un interés legítimo en utilizar Google AdSense para optimizar nuestro servicio en línea y nuestras medidas de marketing. La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos Google AdSense si usted ha dado su consentimiento.
Google también procesa sus datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a los EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.
Google utiliza las denominadas cláusulas contractuales tipo (= Art. 46. párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos a los mismos. Las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) son plantillas facilitadas por la Comisión de la UE y tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos incluso si se transfieren a terceros países (como EE.UU.) y se almacenan allí. A través de estas cláusulas, Google se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos pertinentes, incluso si los datos se almacenan, procesan y gestionan en los EE.UU.. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas contractuales tipo correspondientes aquí: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Las condiciones de tratamiento de datos de los productos publicitarios de Google (Condiciones de Protección de Datos del Controlador-Controlador de Google Ads), que se corresponden con las cláusulas contractuales tipo y se aplican también a Google AdSense, pueden consultarse en https://business.safety.google/adscontrollerterms/.
Puede consultar qué datos recopila Google y para qué los utiliza en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Content Delivery Networks Política de privacidad Resumen
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización de nuestro servicio (para cargar el sitio web más rápido)
📓 Datos procesados: Datos como su dirección IP
Puede encontrar más detalles sobre esto a continuación y en los textos individuales de protección de datos.
📅 Período de almacenamiento: La mayoría de los datos se almacenan hasta que ya no son necesarios para cumplir con el servicio
⚖️ Base legal: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)
En nuestro sitio web utilizamos una red de distribución de contenidos. Este tipo de red suele denominarse simplemente CDN. Una CDN nos ayuda a cargar nuestro sitio web rápida y fácilmente, independientemente de su ubicación. Sus datos personales también se almacenan, gestionan y procesan en los servidores del proveedor de CDN utilizado. A continuación, le explicamos con más detalle el servicio y su tratamiento de datos. Encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos en la política de privacidad del proveedor.
Una red de distribución de contenidos (CDN) es una red de servidores distribuidos por regiones y conectados entre sí a través de Internet. A través de esta red, el contenido del sitio web (especialmente los archivos muy grandes) puede entregarse rápidamente y sin problemas, incluso durante grandes picos de carga. La CDN crea una copia de nuestro sitio web en sus servidores. Como estos servidores están distribuidos por todo el mundo, el sitio web puede entregarse rápidamente. Por lo tanto, la transferencia de datos a su navegador se acorta considerablemente gracias a la CDN.
Un sitio web que carga rápido forma parte de nuestro servicio. Por supuesto, sabemos lo molesto que es cuando un sitio web se carga a paso de tortuga. La mayoría de la gente pierde la paciencia y abandona el sitio antes de que se haya cargado por completo. Por supuesto, queremos evitarlo. Por eso, un sitio web de carga rápida forma parte natural de nuestra oferta. Con una red de distribución de contenidos, nuestro sitio web se carga mucho más rápido en su navegador. El uso de una CDN es especialmente útil si está en el extranjero, porque el sitio web se entrega desde un servidor cercano.
Si solicita un sitio web o el contenido de un sitio web y se almacena en caché en una CDN, la CDN reenvía la solicitud al servidor más cercano y este servidor entrega el contenido. Las redes de distribución de contenidos están estructuradas de tal forma que las bibliotecas JavaScript pueden descargarse y alojarse en servidores npm y Github. Por otra parte, la mayoría de las CDN también permiten cargar plugins de WordPress si están alojados en WordPress.org. Su navegador puede enviar datos personales a la red de distribución de contenidos que utilizamos. Esto incluye datos como la dirección IP, el tipo de navegador, la versión del navegador, qué sitio web se carga o la hora y fecha de la visita a la página. Estos datos son recogidos y almacenados por la CDN. El uso de cookies para el almacenamiento de datos depende de la red utilizada. Por favor, lea los textos sobre protección de datos del servicio correspondiente.
Si desea evitar por completo esta transferencia de datos, puede instalar un bloqueador de JavaScript (véase, por ejemplo, https://noscript.net/) en su PC. Por supuesto, entonces nuestro sitio web ya no podrá ofrecer el servicio habitual (como una velocidad de carga rápida).
Si ha consentido el uso de una red de distribución de contenidos, la base jurídica para el tratamiento de datos correspondiente es este consentimiento. De conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD (consentimiento), este consentimiento constituye la base jurídica para el tratamiento de los datos personales, como puede ocurrir cuando son recopilados por una red de distribución de contenidos.
También tenemos un interés legítimo en utilizar una red de distribución de contenidos para optimizar nuestro servicio en línea y hacerlo más seguro. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD (intereses legítimos). No obstante, sólo utilizamos la herramienta si usted ha dado su consentimiento.
En las secciones siguientes encontrará información sobre redes especiales de distribución de contenidos, si están disponibles.
Plataforma de gestión del consentimiento de cookies Resumen
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Obtención y gestión del consentimiento para determinadas cookies y, por tanto, para el uso de determinadas herramientas
📓 Datos tratados: Datos para gestionar la configuración de las cookies establecidas, como dirección IP, hora del consentimiento, tipo de consentimiento, consentimientos individuales. Puede encontrar más detalles sobre esto en la respectiva herramienta utilizada.
📅 Período de almacenamiento: Depende de la herramienta utilizada, debe estar preparado para períodos de varios años
⚖️ Base legal: Art. 6 para. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 para. 1 lit.f GDPR (intereses legítimos)
En nuestro sitio web utilizamos el software Consent Management Platform (CMP), que nos facilita a nosotros y a usted el manejo correcto y seguro de scripts y cookies. El software crea automáticamente una ventana emergente de cookies, escanea y comprueba todos los scripts y cookies, le proporciona el consentimiento de cookies exigido por la ley de protección de datos y nos ayuda a nosotros y a usted a hacer un seguimiento de todas las cookies. La mayoría de las herramientas de gestión del consentimiento de cookies identifican y clasifican todas las cookies existentes. Como visitante de un sitio web, usted decide si permite o no el uso de scripts y cookies, y cuáles. El siguiente gráfico ilustra la relación entre navegador, servidor web y CMP.
Nuestro objetivo es ofrecerle la mayor transparencia posible en materia de protección de datos. Además, estamos legalmente obligados a ello. Queremos informarle lo mejor posible sobre todas las herramientas y todas las cookies que pueden almacenar y procesar sus datos. También tiene derecho a decidir por sí mismo qué cookies acepta y cuáles no. Para poder concederle este derecho, primero necesitamos saber exactamente qué cookies han aterrizado en nuestro sitio web en primer lugar. Gracias a una herramienta de gestión de cookies que escanea periódicamente el sitio web en busca de todas las cookies existentes, conocemos todas las cookies y podemos proporcionarle información sobre ellas conforme a la GDPR. A continuación, puede aceptar o rechazar las cookies a través del sistema de consentimiento.
Como parte de nuestra herramienta de gestión de cookies, usted mismo puede gestionar cada cookie individual y tener un control total sobre el almacenamiento y el tratamiento de sus datos. La declaración de su consentimiento se almacena para que no tengamos que preguntárselo cada vez que visite nuestro sitio web y también podamos demostrar su consentimiento si así lo exige la ley. Se almacena en una cookie de consentimiento o en un servidor. El periodo de almacenamiento de su consentimiento de cookies varía en función del proveedor de la herramienta de gestión de cookies. En la mayoría de los casos, estos datos (por ejemplo, ID de usuario seudónimo, momento del consentimiento, detalles de las categorías o herramientas de cookies, navegador, información del dispositivo) se almacenan durante un máximo de dos años.
A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de datos si disponemos de más información al respecto. En general, sólo procesamos datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Los datos almacenados en las cookies se guardan durante distintos periodos de tiempo. Algunas cookies se eliminan en cuanto abandona el sitio web, mientras que otras pueden quedar almacenadas en su navegador durante varios años. La duración exacta del tratamiento de los datos depende de la herramienta utilizada, pero en la mayoría de los casos debe estar preparado para un periodo de almacenamiento de varios años. Por lo general, encontrará información precisa sobre la duración del tratamiento de datos en las respectivas declaraciones de protección de datos de cada proveedor.
También tiene el derecho y la opción de retirar su consentimiento al uso de cookies en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos por las cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador.
En las siguientes secciones encontrará información sobre las herramientas especiales de gestión de cookies, si están disponibles.
Si da su consentimiento a las cookies, sus datos personales se procesarán y almacenarán a través de estas cookies. Si estamos autorizados a utilizar cookies sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD), este consentimiento es también la base jurídica para el uso de cookies y el tratamiento de sus datos. El software de la plataforma de gestión del consentimiento de cookies se utiliza para gestionar su consentimiento a las cookies y permitirle dar su consentimiento. El uso de este software nos permite operar el sitio web de una manera eficiente y legalmente compatible, lo que constituye un interés legítimo (Artículo 6(1)(f) GDPR).
En nuestro sitio web utilizamos BorlabsCookie, que es, entre otras cosas, una herramienta para almacenar su consentimiento de cookies. El proveedor del servicio es la empresa alemana Borlabs - Benjamin A. Bornschein, Rübenkamp 32, 22305 Hamburgo, Alemania. Puede obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de BorlabsCookie en la política de privacidad en https://de.borlabs.io/datenschutz/.
Resumen de la política de privacidad de audio y vídeo
👥 Titulares de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización de nuestros servicios
📓 Datos tratados: Pueden almacenarse datos como datos de contacto, datos de comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Puede encontrar más detalles al respecto a continuación en los correspondientes textos de protección de datos.
📅 Periodo de almacenamiento: Los datos se almacenan generalmente durante el tiempo que sea necesario para la finalidad del servicio
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)
Hemos integrado elementos de audio y vídeo en nuestro sitio web para que pueda ver vídeos o escuchar música/podcasts directamente a través de nuestro sitio web. Los contenidos son proporcionados por proveedores de servicios. Por tanto, todos los contenidos se obtienen también de los servidores correspondientes de los proveedores.
Se trata de elementos funcionales integrados de plataformas como YouTube, Vimeo o Spotify. El uso de estos portales suele ser gratuito, pero también pueden publicarse contenidos de pago. Con la ayuda de estos elementos integrados, puede escuchar o ver el contenido respectivo a través de nuestro sitio web.
Si utiliza elementos de audio o vídeo en nuestro sitio web, sus datos personales también pueden ser transmitidos a los proveedores de servicios, procesados y almacenados.
Por supuesto, queremos ofrecerle la mejor oferta en nuestro sitio web. Y somos conscientes de que el contenido ya no se transmite sólo con texto e imágenes estáticas. En lugar de ofrecerle simplemente un enlace a un vídeo, le ofrecemos formatos de audio y vídeo directamente en nuestro sitio web que son entretenidos o informativos e, idealmente, incluso ambos. Esto amplía nuestro servicio y le facilita el acceso a contenidos interesantes. Por eso, además de textos e imágenes, ofrecemos contenidos de vídeo y/o audio.
Cuando accede a una página de nuestro sitio web que tiene un vídeo incrustado, por ejemplo, su servidor se conecta al servidor del proveedor del servicio. Sus datos también se transfieren al proveedor externo y se almacenan allí. Algunos datos se recogen y almacenan independientemente de que usted tenga o no una cuenta con el proveedor externo. Suelen incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información general sobre su dispositivo final. Además, la mayoría de los proveedores también recogen información sobre su actividad en la web. Esto incluye, por ejemplo, la duración de la sesión, la tasa de rebote, en qué botón ha hecho clic o qué sitio web ha utilizado para acceder al servicio. Toda esta información suele almacenarse mediante cookies o etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web). Los datos seudonimizados suelen almacenarse en las cookies de su navegador. Siempre puede averiguar exactamente qué datos se almacenan y procesan en la política de privacidad del proveedor correspondiente.
Puede consultar exactamente cuánto tiempo se almacenan los datos en los servidores de los proveedores externos en el texto sobre protección de datos de la herramienta correspondiente o en la política de privacidad del proveedor. En principio, los datos personales sólo se procesan durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios o productos. En general, esto también se aplica a los proveedores externos. En la mayoría de los casos, puede suponer que determinados datos se almacenarán en los servidores de terceros proveedores durante varios años. Los datos pueden almacenarse durante distintos periodos de tiempo, especialmente en las cookies. Algunas cookies se eliminan en cuanto abandona el sitio web, mientras que otras pueden quedar almacenadas en su navegador durante varios años.
También tiene el derecho y la opción de retirar su consentimiento para el uso de cookies o de terceros proveedores en cualquier momento. Puede hacerlo a través de nuestra herramienta de gestión de cookies o mediante otras funciones de exclusión voluntaria. Por ejemplo, también puede impedir la recopilación de datos mediante cookies gestionando, desactivando o eliminando las cookies en su navegador. Esto no afecta a la legalidad del tratamiento hasta el momento de la cancelación.
Dado que las funciones de audio y vídeo integradas en nuestro sitio web suelen utilizar también cookies, le recomendamos que lea también nuestra política general de privacidad sobre cookies. Puede obtener más información sobre el tratamiento y almacenamiento de sus datos en las políticas de privacidad de los respectivos proveedores externos.
Si ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por elementos de audio y vídeo integrados, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo utilizamos los elementos de audio y vídeo integrados si usted ha dado su consentimiento.
Resumen de la política de privacidad de YouTube
👥 Titular de los datos: Visitantes del sitio web
🤝 Finalidad: Optimización de nuestros servicios
📓 Datos tratados: Pueden almacenarse datos como datos de contacto, datos sobre el comportamiento del usuario, información sobre su dispositivo y su dirección IP.
Puede encontrar más detalles al respecto a continuación en esta política de privacidad.
📅 Periodo de almacenamiento: Los datos se almacenan generalmente durante el tiempo que sea necesario para la finalidad del servicio
⚖️ Base jurídica: Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR (intereses legítimos)
Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestro sitio web. Esto nos permite presentar vídeos interesantes directamente en nuestro sitio. YouTube es un portal de vídeos filial de Google desde 2006. El portal de vídeos está gestionado por YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, Estados Unidos. Cuando accede a una página de nuestro sitio web que tiene un vídeo de YouTube incrustado, su navegador se conecta automáticamente a los servidores de YouTube o Google. Se transmiten varios datos (dependiendo de la configuración). Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todo el procesamiento de datos en Europa.
A continuación, nos gustaría explicarle con más detalle qué datos se procesan, por qué hemos integrado vídeos de YouTube y cómo puede gestionar o eliminar sus datos.
En YouTube, los usuarios pueden ver, valorar, comentar y subir vídeos de forma gratuita. En los últimos años, YouTube se ha convertido en una de las redes sociales más importantes del mundo. Para que podamos mostrar vídeos en nuestro sitio web, YouTube proporciona un fragmento de código que hemos integrado en nuestro sitio.
YouTube es la plataforma de vídeo con más visitantes y mejores contenidos. Nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible en nuestro sitio web. Y, por supuesto, no pueden faltar los vídeos interesantes. Con la ayuda de nuestros vídeos incrustados, le ofrecemos más contenido útil además de nuestros textos e imágenes. Los vídeos incrustados también hacen que nuestro sitio web sea más fácil de encontrar en el motor de búsqueda de Google. Aunque publiquemos anuncios a través de Google Ads, Google puede, gracias a los datos recopilados, mostrar estos anuncios únicamente a personas interesadas en nuestras ofertas.
En cuanto visita una de nuestras páginas que tiene incrustado un vídeo de YouTube, YouTube instala al menos una cookie que almacena su dirección IP y nuestra URL. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede normalmente asignar sus interacciones en nuestro sitio web a su perfil utilizando cookies. Esto incluye datos como la duración de la sesión, el porcentaje de rebote, la ubicación aproximada, información técnica como el tipo de navegador, la resolución de pantalla o su proveedor de Internet. Otros datos pueden incluir detalles de contacto, cualquier calificación, el intercambio de contenidos a través de las redes sociales o la adición a sus favoritos en YouTube.
Si no ha iniciado sesión en una cuenta de Google o en una cuenta de YouTube, Google almacena los datos con un identificador único vinculado a su dispositivo, navegador o aplicación. Por ejemplo, se conserva su configuración de idioma preferida. Pero muchos datos de interacción no se pueden guardar porque se establecen menos cookies.
En la siguiente lista, mostramos las cookies que se establecieron en el navegador en una prueba. Por un lado, mostramos las cookies que se establecen sin una cuenta de YouTube conectada. Por otro lado, mostramos las cookies que se establecen con una cuenta conectada. La lista no puede pretender ser exhaustiva porque los datos del usuario siempre dependen de las interacciones en YouTube.
Nombre: YSC
Valor: b9-CV6ojI5Y112012100-1
Finalidad: Esta cookie registra un ID único para almacenar estadísticas de los vídeos vistos.
Fecha de caducidad: tras finalizar la sesión
Nombre: PREF
Valor: f1=50000000
Finalidad: Esta cookie también registra su ID único. Google recibe estadísticas sobre cómo utiliza los vídeos de YouTube en nuestro sitio web a través de PREF.
Fecha de caducidad: después de 8 meses.
Nombre: GPS
Valor: 1
Propósito: Esta cookie registra su ID único en dispositivos móviles para rastrear la ubicación GPS.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos
Nombre: VISITOR_INFO1_LIVE
Valor: 95Chz8bagyU
Finalidad: Esta cookie intenta estimar el ancho de banda del usuario en nuestros sitios web (con vídeo de YouTube incrustado).
Fecha de caducidad: después de 8 meses
Otras cookies que se instalan cuando inicia sesión en su cuenta de YouTube:
Nombre: APISID
Valor: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7112012100-
Finalidad: esta cookie se utiliza para crear un perfil de sus intereses. Los datos se utilizan para anuncios personalizados.
Fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: CONSENT
Valor: YES+AT.de+20150628-20-0
Finalidad: La cookie almacena el estado del consentimiento del usuario para el uso de diversos servicios de Google. CONSENT también se utiliza con fines de seguridad para comprobar los usuarios y proteger los datos del usuario de ataques no autorizados.
Fecha de caducidad: después de 19 años
Nombre: HSID
Valor: AcRwpgUik9Dveht0I
Finalidad: Esta cookie se utiliza para crear un perfil de sus intereses. Estos datos ayudan a mostrar publicidad personalizada.
Fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: LOGIN_INFO
Valor: AFmmF2swRQIhALl6aL...
Finalidad: Esta cookie seutiliza para almacenar información sobre sus datos de acceso.
Fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: SAPISID
Valor: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Finalidad: Esta cookie funciona identificando de forma única su navegador y dispositivo. Se utiliza para crear un perfil de sus intereses.
Fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: SID
Valor: oQfNKjAsI112012100-
Finalidad: esta cookie almacena el ID de su cuenta de Google y su última hora de inicio de sesión de forma cifrada y firmada digitalmente.
Fecha de caducidad: después de 2 años
Nombre: SIDCC
Valor: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Finalidad: Esta cookie almacena información sobre cómo utiliza el sitio web y qué anuncios puede haber visto antes de visitar nuestro sitio.
Fecha de caducidad: después de 3 meses
Los datos que YouTube recibe de usted y procesa se almacenan en los servidores de Google. La mayoría de estos servidores se encuentran en Estados Unidos. En https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de puedes ver exactamente dónde se encuentran los centros de datos de Google. Tus datos se distribuyen entre los servidores. Esto significa que se puede acceder a los datos más rápidamente y que están mejor protegidos contra manipulaciones.
Google almacena los datos recopilados durante diferentes períodos de tiempo. Puede eliminar algunos datos en cualquier momento, otros se eliminan automáticamente después de un tiempo limitado y otros son almacenados por Google durante un período de tiempo más largo. Algunos datos (como elementos de "Mi actividad", fotos o documentos, productos) que se almacenan en su cuenta de Google permanecen almacenados hasta que usted los elimina. Aunque no hayas iniciado sesión en una cuenta de Google, puedes eliminar algunos datos vinculados a tu dispositivo, navegador o aplicación.
En principio, puedes eliminar los datos de tu cuenta de Google manualmente. Con la función de eliminación automática de datos de ubicación y actividad introducida en 2019, la información se almacena durante 3 o 18 meses, según tu decisión, y luego se elimina.
Independientemente de si tiene una cuenta de Google o no, puede configurar su navegador para que Google elimine o desactive las cookies. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. En la sección "Cookies", encontrará los enlaces correspondientes a las instrucciones para los navegadores más populares.
Si en general no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie. Esto le permite decidir para cada cookie individual si desea permitirla o no.
Si usted ha dado su consentimiento para que sus datos sean procesados y almacenados por elementos integrados de YouTube, este consentimiento es la base legal para el procesamiento de datos (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). En principio, sus datos también se almacenan y procesan sobre la base de nuestro interés legítimo (Art . 6 párrafo 1 lit. f GDPR) en una comunicación rápida y buena con usted u otros clientes y socios comerciales. No obstante, sólo utilizamos los elementos integrados de YouTube si usted ha dado su consentimiento. YouTube también instala cookies en su navegador para almacenar datos. Por lo tanto, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de protección de datos sobre cookies y consulte la política de privacidad o las directrices sobre cookies del proveedor de servicios correspondiente.
YouTube también procesa datos en EE.UU., entre otros lugares. Nos gustaría señalar que, en opinión del Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, actualmente no existe un nivel de protección adecuado para las transferencias de datos a EE.UU.. Esto puede entrañar diversos riesgos para la legalidad y la seguridad del tratamiento de datos.
YouTube utiliza cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión de la UE (= Art. 46 párr. 2 y 3 GDPR) como base para el tratamiento de datos con destinatarios establecidos en terceros países (fuera de la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein, Noruega, es decir, en particular en los EE.UU.) o la transferencia de datos a estos países. Estas cláusulas obligan a YouTube a cumplir el nivel de protección de datos de la UE cuando procesa datos pertinentes fuera de la UE. Estas cláusulas se basan en una Decisión de Ejecución de la Comisión de la UE. Puede consultar la decisión y las cláusulas aquí: https://germany.representation.ec.europa.eu/index_de.
Dado que YouTube es una filial de Google, existe una política de privacidad conjunta. Si quieres saber más sobre cómo se tratan tus datos, te recomendamos que leas la política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Resumen de la política de privacidad de las herramientas de contratación
👥 Titulares de los datos: Usuarios que completan un proceso de solicitud en línea o utilizan una herramienta de contratación
🤝 Finalidad: Tramitación de un proceso de solicitud
📓 Datos tratados: Datos como nombre, dirección, datos de contacto, dirección de correo electrónico o su número de teléfono. Puede encontrar más detalles al respecto en la respectiva herramienta de reclutamiento utilizada.
📅 Periodo de conservación: si la solicitud es aceptada, hasta el final de la relación laboral. De lo contrario, los datos se eliminarán después del proceso de solicitud.
⚖️ Base legal: Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR (consentimiento), Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR (contrato), Art. 9 párrafo 2 lit. a. GDPR (tratamiento de categorías especiales)
Varias empresas ofrecen programas informáticos que pueden facilitar mucho el proceso de solicitud. La mayoría de los sistemas ofrecen opciones de filtro para buscar en bases de datos de posibles candidatos. Esto nos permite encontrar rápida y eficazmente empleados que encajen bien en nuestra empresa. Tanto los formularios en línea como las herramientas de contratación se utilizan para transferir, almacenar y gestionar sus datos personales. En este texto general, nos referimos no sólo a las herramientas de contratación, sino también al proceso de solicitud tradicional por correo electrónico o formulario en línea. Encontrará información más detallada sobre las herramientas de contratación en las declaraciones de protección de datos de los respectivos proveedores.
Utilizamos programas de software y plataformas especializadas en la gestión de solicitudes para buscar candidatos adecuados y administrar todos los documentos de solicitud, teniendo en cuenta todas las directrices legales. Por lo general, las herramientas de contratación facilitan el proceso de solicitud al encargarse de muchas tareas administrativas y optimizar los procesos en el procedimiento de solicitud. En algunos casos, esto nos permite encontrar empleados adecuados para nuestra empresa con mayor rapidez.
Consulte los respectivos anuncios de empleo para conocer las condiciones del proceso de contratación.
Por supuesto, si nos presenta su candidatura, también deberá facilitarnos información sobre usted para que podamos evaluar su solicitud en consecuencia. La información exacta que nos facilite dependerá del anuncio de empleo o de la información requerida en el formulario en línea.
Por regla general, se trata de datos como su nombre, dirección, fecha de nacimiento y prueba de sus cualificaciones requeridas para el puesto. Sin embargo, durante el proceso de solicitud, no sólo pueden transmitirse los datos personales habituales, como el nombre o la dirección, sino que también puede solicitarse información sobre su salud o su origen étnico para que tanto nosotros como usted podamos ejercer los derechos relacionados con la legislación laboral, la seguridad social y la protección social y, al mismo tiempo, cumplir con las obligaciones correspondientes. Estos datos se denominan datos de categoría especial.
Los datos o su solicitud nos serán enviados de forma encriptada a través del formulario en línea. También puede enviarnos su solicitud por correo electrónico. Si elige esta opción, los datos se transmitirán cifrados, pero no se almacenarán cifrados en el servidor donde se envíen y reciban.
Si su solicitud es aceptada, podremos tratar los datos que nos facilite a efectos de una relación laboral. Si la solicitud no cumple sus expectativas, suprimiremos los datos recibidos. Estos datos también se eliminarán si retira su solicitud. Si acepta ser incluido en nuestra bolsa de candidatos, almacenaremos sus datos recogidos en este contexto hasta que abandone la bolsa de candidatos. Para la retirada se aplican las mismas normas que para la cancelación de su consentimiento.
También tiene siempre el derecho y la opción de retirar su consentimiento. Los datos se suprimirán como máximo al cabo de 6 meses para que podamos responder a cualquier pregunta sobre su solicitud y cumplir con nuestra obligación de aportar pruebas. Archivamos las facturas para el posible reembolso de los gastos de viaje por exigencias de la legislación fiscal.
Si le incluimos en nuestro grupo de solicitudes, esto se hace sobre la base de su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). Nos gustaría señalar que su consentimiento a nuestro grupo de solicitudes es voluntario, no influye en el proceso de solicitud y tiene la opción de retirar su consentimiento en cualquier momento.
En el caso de la protección de intereses vitales, el tratamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el art. 9, apdo. 2 lit. c. GDPR. A efectos de asistencia sanitaria, medicina del trabajo, diagnóstico médico, asistencia o tratamiento sanitario o social o para la gestión de sistemas y servicios de asistencia sanitaria o social, el tratamiento de datos personales se lleva a cabo de conformidad con el art. 9, párr. 2 lit. h. del GDPR. GDPR. Si proporciona voluntariamente datos de categorías especiales, el procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 9 para. 2 lit. a. GDPR.
En las siguientes secciones encontrará información sobre las herramientas especiales de contratación, si están disponibles.
Todos los textos están protegidos por derechos de autor.
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